崗位職責(zé)
1. 銷售準(zhǔn)備
l 建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶和潛在客戶的檔案,并及時(shí)更新現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù),收錄從各個(gè)渠道得到的其他客戶信息數(shù)據(jù)
l 實(shí)施特殊促銷活動(dòng)
2. 客戶開(kāi)發(fā)
l 在他/她的銷售區(qū)域內(nèi),針對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶群策劃和開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)活動(dòng)
3. 銷售活動(dòng)
- 客戶聯(lián)系與咨詢:
建立與客戶的直接聯(lián)系
電話營(yíng)銷
在經(jīng)銷商處接洽客戶
在經(jīng)銷商處的銷售區(qū)域聯(lián)系客戶
事件營(yíng)銷
- 分析客戶需求
- 產(chǎn)品介紹和試駕
開(kāi)展系統(tǒng)性車輛展示,并積極地使客戶參與到活動(dòng)中去
讓客戶全方位體驗(yàn)車輛,使車輛展示成為純粹的客戶體驗(yàn)過(guò)程
通過(guò)積極觀察和提問(wèn)促成客戶選擇車輛
為客戶感興趣的車輛安排試駕活動(dòng)
準(zhǔn)備試駕(選擇試駕路線,涉及不同方面、相關(guān)附件及設(shè)備的體驗(yàn))
檢查車輛
將試駕活動(dòng)安排成一次親身經(jīng)歷(包括對(duì)車輛控制功能和性能做簡(jiǎn)明易懂的介紹)
與客戶共同評(píng)估試駕活動(dòng)
- 銷售完成:
產(chǎn)品規(guī)格
價(jià)格談判
處理異議
準(zhǔn)備合同
簽訂合同
1. 交付車輛和關(guān)懷售后客戶
預(yù)約交車時(shí)間
安排車輛修理
獲取必要的文檔和文件
崗位任職要求
教育程度
大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)要求
了解汽車行業(yè)并熟悉BMW產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)/BMW廠家相關(guān)認(rèn)證
能力要求
具有良好的的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;有駕駛執(zhí)照;能夠熟練操作OFFICE辦公軟件
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、免費(fèi)午餐、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金 。