職位描述
英語英語客服海外客服外貿(mào)售后客服貿(mào)易/進(jìn)出口電氣機(jī)械/電力設(shè)備
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)國外各客戶群體的機(jī)器售后問題解決（主要職責(zé)）；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的產(chǎn)品優(yōu)化需求和建議，并能自行驗證和判斷其必要性；3、負(fù)責(zé)配合對應(yīng)業(yè)務(wù)員及時處理客戶機(jī)器及配件的業(yè)務(wù)需求；
4、負(fù)責(zé)提供對業(yè)務(wù)部的技術(shù)支持及其他必要的協(xié)助；
5、部門內(nèi)部互相協(xié)助支持；
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
工作要求
1、英語能作為工作語言。聽說讀寫流利（尤其是閱讀理解及在線對話能力）
2、具備良好的英語溝通表達(dá)能力，必要時能視頻電話遠(yuǎn)程解決國外客戶的售后問題；3、有責(zé)任心和較好的耐心，以及具備良好的客戶服務(wù)意識，與客戶的溝通會存在語言和時間的差異；
4、學(xué)習(xí)能力和動手操作能力較強(qiáng)。
職位福利：帶薪年假、績效獎金、定期團(tuán)建
職位亮點：雙休、節(jié)假日、年假、五險
工作地點
雨花區(qū)長沙國際企業(yè)中心10棟10棟2單元4樓
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湖南酷開機(jī)電有限公司湖南酷開機(jī)電有限公司是一家高新技術(shù)型企業(yè)，總部位于中國湖南省長沙市，專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售自動化鑰匙切割機(jī)及其配件。公司以一流的技術(shù)，專業(yè)的服務(wù)為鎖匠提供一系列的鑰匙切割方案，屢次獲得誠信企業(yè)和誠信單位稱號。公司產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷歐美和東南亞等眾多國家。
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