崗位職責(zé):
1.在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
2.協(xié)助分析匯總顧客滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果
3.主動(dòng)預(yù)約沉寂客戶(hù),進(jìn)行首保提醒及邀約進(jìn)店;
4.完成客服經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作
任職條件:
1、具有相當(dāng)于大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練掌握計(jì)算機(jī)的使用。
2、有一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉目前汽車(chē)市場(chǎng)行情。
3、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和很強(qiáng)的表達(dá)溝通能力。
職位福利:餐補(bǔ)、帶薪年假、免費(fèi)班車(chē)、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氣氛融洽,晉升通道明確