崗位職責與任務
1、負責中興軟交換設備及系統(tǒng)的日常運維、監(jiān)控及故障處理;
2、執(zhí)行網(wǎng)絡數(shù)據(jù)配置、版本升級及性能優(yōu)化;
3、配合客戶完成網(wǎng)絡割接、擴容及新業(yè)務開通;
4、編寫運維手冊、故障案例庫及技術(shù)總結(jié)文檔;
5、領導安排的其他臨時事項。
任職要求
1、本科及以上學歷,通信工程、計算機科學與技術(shù)、電子信息工程、網(wǎng)絡工程等相關專業(yè);
2、3年以上電信核心網(wǎng)(軟交換、IMS、NGN等)運維或項目實施經(jīng)驗,熟悉中興通訊軟交換設備者優(yōu)先;
3、熟悉中興軟交換設備(如SSS、MGW、SG等)的安裝、調(diào)試、維護及故障處理;
4、掌握核心網(wǎng)設備的數(shù)據(jù)配置、版本升級、性能優(yōu)化及日常巡檢;
5、能夠獨立分析信令流程,定位網(wǎng)絡故障(如呼叫失敗、語音質(zhì)量問題等);
6、有重大故障處理經(jīng)驗,能快速響應并解決現(xiàn)網(wǎng)問題;
7、具備客戶服務意識,能適應運營商或客戶現(xiàn)場工作環(huán)境。
8、具備良好的溝通能力,能在客戶現(xiàn)場高效協(xié)調(diào)資源解決問題;邏輯清晰,對故障有系統(tǒng)性分析經(jīng)驗;適應高強度工作節(jié)奏,能承擔緊急割接、夜間故障處理任務;主動學習新技術(shù),持續(xù)提升運維效率;注重文檔沉淀,推動團隊知識共享。
注:被錄用人員與重慶萬友信成服務外包有限公司簽訂勞動合同。