工作地點:南岸茶園美安物流園、空港物流園(有免費住宿,如地點不能接受請勿投遞)
職責(zé)描述:
1、負責(zé)客戶訂單管理、監(jiān)控運作風(fēng)險點以及異常預(yù)警;
2、負責(zé)客戶實際運作KPI,推動運作改善;
3、負責(zé)客戶投訴以及閉環(huán)跟進;
4、負責(zé)客戶咨詢解答,客戶回訪以及滿意度提升。
5、負責(zé)總部工作要求的執(zhí)行、落地。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有一定的抗壓能力;
2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生,有客服經(jīng)優(yōu)先。
職位福利:五險一金、員工旅游、節(jié)日福利、績效獎金、食宿補貼、定期團建、餐補、定期體檢