崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)訂單預(yù)約、在途跟蹤、異常訂單處理等工作,對(duì)配送質(zhì)量與效率負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)訂單全鏈路的異常問(wèn)題解決,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)與客服對(duì)接,提升客戶問(wèn)題的解決效率;
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行日常對(duì)接,對(duì)訂單的在途及時(shí)性負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、勤奮踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有較強(qiáng)的溝通和承壓能力;
3、良好的職業(yè)操守,有責(zé)任心和敬業(yè)精神,辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),可承受一定工作壓力。
薪資福利:
1、大小周
2、無(wú)責(zé)底薪:4.5-5k、一天20元餐補(bǔ)、下午茶
3、入職即繳納五險(xiǎn)一金,試用期3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后每月發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),帶薪年休假
4、輪班制:早班:8:30-12:00,13:30-18:00 中班:13:30-18:00,19:00-22:30
5、法定節(jié)假日正常假期,按排班休息