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更新于 12月3日

售后品質(zhì)工程師

面議
  • 安慶迎江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好
  • 實(shí)力大公司

職位描述

IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系CQE0公里
1、負(fù)責(zé)處理客訴,主導(dǎo)品質(zhì)會(huì)議檢討,8D改善報(bào)告回復(fù)客戶;
2、投訴及退貨信息維護(hù)管理,質(zhì)量改善措施的制定與跟進(jìn)驗(yàn)證;
3、針對(duì)客訴產(chǎn)品品質(zhì)改善措施,制定相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件.;
4、收集并熟悉關(guān)鍵客戶的產(chǎn)品質(zhì)量要求;廠內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)宣導(dǎo)并落實(shí)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件 ;
5、 協(xié)助銷售定期對(duì)主要客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)客戶反饋的問(wèn)題做糾正預(yù)防改善;
6、每月客訴數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)沒(méi)有結(jié)案問(wèn)題進(jìn)行原因說(shuō)明,及后續(xù)實(shí)施計(jì)劃的制定;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它方面的工作

工作地點(diǎn)

迎江區(qū)安慶威靈汽車部件有限公司

職位發(fā)布者

龍欣楊/HRBP

昨日活躍
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公司Logo廣東美的制冷設(shè)備有限公司
“科技盡善,生活盡美”–美的集團(tuán)秉承用科技創(chuàng)造美好生活的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)過(guò)52年發(fā)展,已成為一家集消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)字化業(yè)務(wù)(智能供應(yīng)鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、芯片等)四大板塊為一體的全球化科技集團(tuán),產(chǎn)品及服務(wù)惠及全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)約4億用戶,形成美的、小天鵝、東芝、華凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、AEG、庫(kù)卡、GMCC、威靈在內(nèi)的多品牌組合。 2019年,美的集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2794億,同比增長(zhǎng)6.7%;凈利潤(rùn)253億,同比增長(zhǎng)16.8%;納稅198億,同比增長(zhǎng)13%;研發(fā)投入超100億。位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第312位,《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)第36位,Brand Finance全球最有價(jià)值科技品牌100強(qiáng)第27位。美的集團(tuán)依托佛山全球創(chuàng)新中心、上海全球創(chuàng)新園區(qū)及美國(guó)路易斯維爾、意大利米蘭、德國(guó)斯圖加特、日本大阪研發(fā)中心,建立了“4+2”全球化研發(fā)網(wǎng)絡(luò),過(guò)去5年投入研發(fā)資金近400億,在全球擁有28個(gè)研發(fā)中心和34個(gè)主要生產(chǎn)基地。美的集團(tuán)秉持長(zhǎng)期主義思維,以戰(zhàn)略的確定性應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定。堅(jiān)持“產(chǎn)品領(lǐng)先,效率驅(qū)動(dòng),全球經(jīng)營(yíng)”三大戰(zhàn)略主軸,進(jìn)一步夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ);堅(jiān)持以用戶為中心,推動(dòng)業(yè)務(wù)變革;堅(jiān)持面向未來(lái),構(gòu)建創(chuàng)新能力和研發(fā)規(guī)模優(yōu)勢(shì);堅(jiān)持重視人力資本,進(jìn)一步加強(qiáng)員工權(quán)益和員工關(guān)懷投入。 2020年,美的面對(duì)時(shí)代巨變將重新進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦,啟動(dòng)與深化全面數(shù)字化與全面智能化的新一輪轉(zhuǎn)型變革,推動(dòng)美的的產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的形態(tài)發(fā)生變化,從以硬件為主的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型科技集團(tuán)。越艱難困境,越歷出強(qiáng)者。面對(duì)一系列挑戰(zhàn),美的將不忘初心,帶著心中的夢(mèng)想走遠(yuǎn)路,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新一輪的轉(zhuǎn)型和變革!
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