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崗位職責(zé)：
1、 收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查；
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修；
3、 定時跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進(jìn)度；
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進(jìn)；
5、 負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度；
任職要求:
1、 從事過汽車售后、保險或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗工作2年以上者優(yōu)先；
2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系；
薪酬福利：
1、 提供免費優(yōu)質(zhì)午餐；
2、 即時繳納五險一金；
3、 提供年度員工在職體檢、員工團建、帶薪年休假、生日假、節(jié)日慰問、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；
4、 提供入職培訓(xùn)在職培訓(xùn)及認(rèn)證機會，提升個人價值及競爭力；
5、 提供公平、和諧的工作與發(fā)展平臺；
6、 提供同行業(yè)有競爭力的薪資績效方案，最大程度實現(xiàn)個人價值的回報；
7、定期組織各類活動（聚餐、拓展團建、運動會活動等）
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧；
職位福利：五險一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、定期團建、免費停車