崗位職責?
一、產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化?
1、協(xié)助調(diào)研用戶需求、市場趨勢及目的地資源，參與旅居產(chǎn)品（長短期旅居套餐、主題旅居路線、定制化居住體驗等）的策劃與設(shè)計。
2、整合住宿、交通、在地體驗、社群活動等資源，構(gòu)建具有競爭力的旅居產(chǎn)品體系。
跟進產(chǎn)品上線后的反饋，持續(xù)迭代優(yōu)化，提升用戶滿意度與產(chǎn)品口碑。
二、線上旅居管家服務?
1、通過線上渠道（微信、社群、平臺等）為用戶提供全周期旅居咨詢、預訂支持與行程跟進。
2、協(xié)助用戶解決旅居過程中遇到的問題，建立長期信任關(guān)系，提升用戶粘性。
3、收集用戶故事與需求，反哺產(chǎn)品創(chuàng)新，并協(xié)助運營旅居社群，營造歸屬感。
三、協(xié)作與支持?
1、與市場、運營、資源合作方緊密配合，推動產(chǎn)品落地與推廣。
2、整理產(chǎn)品資料、服務流程，沉淀標準文檔，提升團隊效率。
我們期待這樣的你?
1、對旅居、旅行、生活方式行業(yè)有濃厚興趣，具備用戶思維與服務意識。
2、優(yōu)秀的溝通能力與同理心，擅長線上交流，能耐心細致地解決用戶問題。
3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研或產(chǎn)品策劃能力，邏輯清晰，有創(chuàng)新意識。
4、能適應靈活協(xié)作，有責任心，樂于學習新事物，抗壓能力良好。
5、有旅行規(guī)劃、客戶服務、產(chǎn)品助理或社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
加入我們的理由?
行業(yè)賽道：切入快速成長的旅居賽道，參與從0到1的業(yè)務拓展過程。

成長空間：接觸產(chǎn)品全鏈路，獲得跨界能力提升，職業(yè)路徑清晰。
靈活氛圍：扁平團隊、開放溝通，鼓勵創(chuàng)意與實踐。
福利體驗：具有競爭力的薪酬（面議）、定期的專業(yè)培訓與行業(yè)交流機會，團隊建設(shè)活動、下午茶與零食補給、舒適的辦公環(huán)境，周末雙休，法定節(jié)假日。