1、熟悉索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程,
2、負(fù)責(zé)協(xié)助維修人員,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。
3、對(duì)索賠及非三包范圍內(nèi)的車輛,做好車輛維修信息登記、計(jì)價(jià)及結(jié)算,重點(diǎn)保證在三包范圍內(nèi)的索賠車輛及時(shí)錄入信息系統(tǒng),以備核查并與廠家進(jìn)行索賠信息對(duì)賬。
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠信息和檔案。
5、負(fù)責(zé)與配件主管按公司要求妥善保管索賠件并及時(shí)按要求進(jìn)行回運(yùn)。
6、負(fù)責(zé)在公司開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中,進(jìn)行報(bào)表資料的傳遞與交流,
7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作,不得弄虛作假,并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。
8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)信息給售后經(jīng)理。
9、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
10、完成售后經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。
石家莊共四個(gè)地址可選:
1.太行大街長(zhǎng)安園區(qū)同馳王朝網(wǎng)和卓帆海洋網(wǎng)。
2.裕華路東二環(huán)石家莊喜迪王朝網(wǎng)。
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