雇員點評標(biāo)簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服銀行信托汽車金融
崗位職責(zé)：
1.通過企微與客戶建立連接，為客戶解答貸前、貸中、貸后等各環(huán)節(jié)問題；
2.提供1對1定制化服務(wù)，提高客戶黏性，減少客戶投訴；
3.對客戶咨詢和問題數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理，識別高頻問題和客戶需求，為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)提供參考；
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷；具備金融行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及文字溝通能力；
3.具有良好的服務(wù)意識，思維敏捷，善于積極思考解決問題。
1.通過企微與客戶建立連接，為客戶解答貸前、貸中、貸后等各環(huán)節(jié)問題；
2.提供1對1定制化服務(wù)，提高客戶黏性，減少客戶投訴；
3.對客戶咨詢和問題數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理，識別高頻問題和客戶需求，為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)提供參考；
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任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷；具備金融行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及文字溝通能力；
3.具有良好的服務(wù)意識，思維敏捷，善于積極思考解決問題。
薪酬福利：
提供具有行業(yè)競爭力的薪酬，為員工設(shè)計職業(yè)上升通道，每年均有調(diào)薪、晉升機(jī)會；
完善的福利待遇：五險一金+帶薪年假+節(jié)假日福利+高溫補(bǔ)貼+采暖補(bǔ)貼+員工年度健康體檢+豐富的員工團(tuán)建活動；
提供具有行業(yè)競爭力的薪酬，為員工設(shè)計職業(yè)上升通道，每年均有調(diào)薪、晉升機(jī)會；
完善的福利待遇：五險一金+帶薪年假+節(jié)假日福利+高溫補(bǔ)貼+采暖補(bǔ)貼+員工年度健康體檢+豐富的員工團(tuán)建活動；
工作地點
青島城陽區(qū)萬聯(lián)大廈-B棟
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職位發(fā)布者
孟女士/人力專員
當(dāng)前在線立即溝通
長安新生長安新生（深圳）金融投資有限公司（以下簡稱“公司”）,是一家大型消費金融服務(wù)商。為響應(yīng)國家普惠金融政策號召，順應(yīng)國內(nèi)消費金融發(fā)展大勢，公司于2015年3月在深圳前海自貿(mào)區(qū)正式成立。公司股東背景實力雄厚，其資產(chǎn)管理規(guī)模、綜合理財能力、信托業(yè)務(wù)收益等主要指標(biāo)均位居行業(yè)前列；核心團(tuán)隊均來自國內(nèi)金融界，尤其是汽車金融和銀行信貸等相關(guān)領(lǐng)域，從業(yè)經(jīng)驗豐富，既往成績突出。經(jīng)過三年多的穩(wěn)健發(fā)展，公司員工已近1500人，服務(wù)覆蓋全國近30個省份、300多個城市，2000多個縣，合作商戶數(shù)千家，為信貸業(yè)務(wù)研究開發(fā)的“馬達(dá)貸”業(yè)務(wù)平臺已注冊成為公司知識產(chǎn)權(quán)。公司智能化水平及科學(xué)的風(fēng)險控制體系得到了金融業(yè)界的普遍認(rèn)可，綜合實力在行業(yè)內(nèi)首屈一指，已進(jìn)入國內(nèi)汽車消費金融服務(wù)行業(yè)第一方陣。公司已建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，組建了一支在市場、風(fēng)控、信息技術(shù)等領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗和突出能力的專業(yè)團(tuán)隊。公司的管理層和核心成員來自于銀行、汽車金融公司、融資租賃公司等，作為車貸領(lǐng)域的領(lǐng)航者，其中80%的人都有8年以上的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，公司核心團(tuán)隊平均年齡36歲，我們是一群專業(yè)且專注，活躍且有創(chuàng)新力的團(tuán)隊。迄今為止，公司已與國內(nèi)10余家銀行、券商等各類金融機(jī)構(gòu)建立起資金合作關(guān)系，累計合作額度數(shù)百億元。踐行普惠金融，助圓中國好夢！長安新生立志成為中國最具影響力的消費金融服務(wù)商，愿為行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)堅實力量！
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