雇員點評標簽
職位描述
用戶增長社群運營新能源汽車
職位描述：
作為生活品味家，我們期待你
1、負責用戶關系建立和維護，與用戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關系，不斷提升客戶對蔚來的忠誠度；
2、用戶體驗管理：提供空間體驗、內容體驗、禮品兌換、餐飲體驗、用車相關等全場景體驗管理，確保用戶體驗超越期待；
3、負責用戶成長、用戶關系深耕、用戶社群維護：協(xié)助用戶解決相關問題，情感協(xié)助用戶關系的深耕，不斷提升用戶滿意度以及用戶活躍度；
4、執(zhí)行和跟進體驗門店的日常運營，包括但不限于吧臺、親子等;
5、負責總體策劃并落地蔚來中心內車主用戶體驗產品，豐富車主體驗；
6、協(xié)同落地標準體驗產品以及產品效果評估。
你將收獲
1、加入新星訓練營，了解NIO的商業(yè)模式，深刻理解價值觀，加快角色轉變；
2、干貨滿滿的公開課和技能培訓，快速融入職場，成為最閃亮的NIOer；
3、趣味社區(qū)活動，集群特色培養(yǎng)，在崗培訓和行業(yè)分享，讓你快速成長！
職位要求：
1、26/27屆統(tǒng)招本科及以上學歷應屆生；
2、對新能源電動汽車具有強烈興趣，善于快速了解新產品和新功能；
3、有一定的活動策劃經驗及規(guī)劃執(zhí)行能力，能夠主持沙龍活動；
4、保持精力充沛，在非?；钴S的環(huán)境中提供出色的用戶體驗；
5、擁有較強的文字功底、豐富的內容創(chuàng)作經驗，優(yōu)秀的溝通能力；
6、熟練使用word、excel等辦公軟件；
7、本崗位將邀請您提前參與帶薪實習體驗，快人一步，融入NIO！
工作地點
環(huán)翠區(qū)蔚來中心(威海九龍灣店)
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上海蔚來汽車有限公司
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張鑫/人事經理
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上海蔚來汽車有限公司
蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司，于2014年11月成立，致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，共創(chuàng)可持續(xù)和更美好的未來。蔚來是全球***在美國、中國香港、新加坡三地上市的汽車企業(yè)。蔚來公司旗下現有NIO蔚來、ONVO樂道、firefly螢火蟲三大品牌。經過十年的發(fā)展，蔚來公司已成為全球領先的智能電動汽車企業(yè)之一。蔚來堅持核心技術的正向研發(fā)，截至2025年1月底，申請中及已授權專利總數9800余件，同時建立了由12個領域的技術棧構成的“蔚來技術全?！薄Ｎ祦碓谏虾?、合肥、北京、南京、深圳、杭州、武漢、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布達佩斯、新加坡以及阿布扎比等地設立了研發(fā)與生產機構，并在中國、挪威、德國、荷蘭、瑞典、丹麥、阿聯酋、以色列、阿塞拜疆等國家建立銷售和服務體系。蔚來品牌目前有九款高端智能電動車型在售，樂道品牌目前有一款車型在售，firefly螢火蟲產品已開啟中國市場預售。截至2025年2月28日，蔚來公司已累計交付新車698,619臺，蔚來品牌持續(xù)引領30萬以上高端純電市場。
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