雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
可轉(zhuǎn)正無(wú)經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)
1、熱情接待用戶，幫助用戶現(xiàn)場(chǎng)手續(xù)辦理；
2、完成車輛講解與功能教學(xué)；
3、后期用車保障的思考和溝通；
4、處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況及用戶不滿；
5、執(zhí)行交付標(biāo)準(zhǔn)流程，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)成；
6、用戶個(gè)性化的提車布置、需求；
7、保證用戶完美的提車體驗(yàn)，制造儀式感和驚喜感。
崗位要求
1、26屆統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、富有同理心，有抗壓能力，具備良好的溝通能力、客訴處理能力；
3、擁有積極主動(dòng)解決問(wèn)題的態(tài)度，以解決用戶需求為第一要?jiǎng)?wù)的責(zé)任感。
4、敢于試錯(cuò)，擁有承擔(dān)責(zé)任并不斷自我完善的性格特質(zhì)；
5、具備良好的中文表達(dá)及理解能力、能熟練使用辦公軟件；
6、每周可出勤4天，連續(xù)實(shí)習(xí)5個(gè)月及以上；
1、熱情接待用戶，幫助用戶現(xiàn)場(chǎng)手續(xù)辦理；
2、完成車輛講解與功能教學(xué)；
3、后期用車保障的思考和溝通；
4、處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況及用戶不滿；
5、執(zhí)行交付標(biāo)準(zhǔn)流程，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)成；
6、用戶個(gè)性化的提車布置、需求；
7、保證用戶完美的提車體驗(yàn)，制造儀式感和驚喜感。
崗位要求
1、26屆統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、富有同理心，有抗壓能力，具備良好的溝通能力、客訴處理能力；
3、擁有積極主動(dòng)解決問(wèn)題的態(tài)度，以解決用戶需求為第一要?jiǎng)?wù)的責(zé)任感。
4、敢于試錯(cuò)，擁有承擔(dān)責(zé)任并不斷自我完善的性格特質(zhì)；
5、具備良好的中文表達(dá)及理解能力、能熟練使用辦公軟件；
6、每周可出勤4天，連續(xù)實(shí)習(xí)5個(gè)月及以上；
工作地點(diǎn)
蔚來(lái)交付中心(東莞高埗)
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職位發(fā)布者
周女士/招聘專家
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海蔚來(lái)汽車有限公司
蔚來(lái)是一家全球化的智能電動(dòng)汽車公司，于2014年11月成立，致力于通過(guò)提供高性能的智能電動(dòng)汽車與極致用戶體驗(yàn)，共創(chuàng)可持續(xù)和更美好的未來(lái)。蔚來(lái)是全球***在美國(guó)、中國(guó)香港、新加坡三地上市的汽車企業(yè)。蔚來(lái)公司旗下現(xiàn)有NIO蔚來(lái)、ONVO樂(lè)道、firefly螢火蟲三大品牌。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，蔚來(lái)公司已成為全球領(lǐng)先的智能電動(dòng)汽車企業(yè)之一。蔚來(lái)堅(jiān)持核心技術(shù)的正向研發(fā)，截至2025年1月底，申請(qǐng)中及已授權(quán)專利總數(shù)9800余件，同時(shí)建立了由12個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)棧構(gòu)成的“蔚來(lái)技術(shù)全?！?。蔚來(lái)在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、武漢、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布達(dá)佩斯、新加坡以及阿布扎比等地設(shè)立了研發(fā)與生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，并在中國(guó)、挪威、德國(guó)、荷蘭、瑞典、丹麥、阿聯(lián)酋、以色列、阿塞拜疆等國(guó)家建立銷售和服務(wù)體系。蔚來(lái)品牌目前有九款高端智能電動(dòng)車型在售，樂(lè)道品牌目前有一款車型在售，firefly螢火蟲產(chǎn)品已開啟中國(guó)市場(chǎng)預(yù)售。截至2025年2月28日，蔚來(lái)公司已累計(jì)交付新車698,619臺(tái)，蔚來(lái)品牌持續(xù)引領(lǐng)30萬(wàn)以上高端純電市場(chǎng)。
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