崗位職責(zé):
1.全面主持營業(yè)廳的管理工作,配合公司總部各項營銷策略的實施,完成營業(yè)廳銷售業(yè)績目標(biāo),組織執(zhí)行營業(yè)廳各項管理制度;
2. 負(fù)責(zé)營業(yè)廳內(nèi)銷售任務(wù)分解,營業(yè)員的業(yè)績考核、管理、團(tuán)隊建設(shè)、營業(yè)廳環(huán)境維護(hù);
3. 負(fù)責(zé)營業(yè)廳各項銷售統(tǒng)計工作,做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作;
4.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
5.建立與運營商后臺支撐部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)機制,對不能現(xiàn)場處理的問題及時轉(zhuǎn)交公司,重大問題及時上報;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2. 性格開朗,親和力佳,有較強的溝通和表達(dá)能力,良好的學(xué)習(xí)心態(tài);
3. 思維敏捷,團(tuán)隊意識強,具備店務(wù)管理經(jīng)驗,有較強的領(lǐng)導(dǎo)意識;
4.精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
5.如有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先并能適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。