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更新于 2025-10-21 00:07:02

物業(yè)客服

4000-5000元
  • 青島市北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商場(chǎng)物業(yè)客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件的起草、打印、收發(fā)、歸檔等工作。
2、辦理商戶進(jìn)退場(chǎng)施工手續(xù)及證件等,并建立、更新商戶檔案;
2、受理并跟進(jìn)商戶的報(bào)修、投訴與建議,定期做好滿意度調(diào)查工作;
3、巡視并監(jiān)督保潔等外包單位現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,按合同條款進(jìn)行考核;
4、商戶相關(guān)費(fèi)用的催繳與報(bào)表管理等,并向上級(jí)匯報(bào);
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、具有物業(yè)等服務(wù)性行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力;
有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心。

工作地點(diǎn)

青島市-市北區(qū)-遼陽(yáng)西路100號(hào)

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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