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更新于 今天

物業(yè)客服主管

5000-8000元
  • 青島市北區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事招聘、入離職、檔案管理等工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳等工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目商戶的二裝手續(xù)辦理等工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目商戶滿意度的調(diào)查,對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋,并提升滿意度。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有保險(xiǎn)案件的理賠等工作。
6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理述職。
7、按程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定請(qǐng)求。
4、制定直接下級(jí)的崗位描述,定期聽取述職并對(duì)其工作作出評(píng)定。負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行各種崗位培訓(xùn)與考核,并作好培訓(xùn)、考核記錄。
7、掌握本項(xiàng)目所轄區(qū)域的各項(xiàng)保潔工作情況。
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、具有大型商業(yè)物業(yè)等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力;
3、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心。

待遇:
早8:30-17:30,每周休兩天;五險(xiǎn)一金,十三薪,帶薪年休假,法定節(jié)假日三薪。

工作地點(diǎn)

青島市-市北區(qū)-遼陽(yáng)西路100號(hào)

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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