工作職責(zé):
1根據(jù)客戶的要求輸入及修改銷售訂單
2訂單確認(rèn)及發(fā)運(yùn)
3訂單取消及相關(guān)確認(rèn)
4與內(nèi)外部客戶的聯(lián)系與溝通
5預(yù)付款的追蹤
7如果有品質(zhì)問題反饋給內(nèi)部并對最終結(jié)果采取行動
8 優(yōu)化內(nèi)部流程
9其他任務(wù)
工作要求:
1.大專及以上學(xué)歷
2 3年以上客服經(jīng)驗(yàn),食品或化工業(yè)為佳
3以客戶為中心并具有團(tuán)隊(duì)合作意識
4善于英語溝通及辦公軟件的操作
5會SAP 為佳