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400-885-9898
更新于 8月15日
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舉報

JD客服（實習生崗）

3000-4000元
  • 宜昌伍家崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

售后客服售前客服VIP客服
1、工作職責：
①東客服在線，在京東APP平臺上處理各類售后問題，通過電話&在線打字的方式解答客戶在購物過程中遇到的問題，并詳細做好問題記錄，最終解決客戶的問題；
②具備一定敏銳度，較強的學習能力，能將無法立即解決的問題及時升級，具備向上溝通能力，跟蹤問題解決問題進度，并及時回復顧客；
③負責收集和整理顧客的建議，并提交給主管。
2、工作時間：5天8小時制（3種班次輪班，最晚到24:00下班），繁忙時段上六休一，輪休；
3、食宿：包吃（餐補）包?。ò姡?br>4、京東集團總部直接發(fā)工資，每月最后一個工作日發(fā)工資。
5、計件月薪，多勞多得，綜合月工資3000-4000（完成單子處理效率決定工資），含各種福利。
錄用要求：
1、年滿18周歲，男女不限；
2、熟悉電腦操作，打字速度每分鐘不低于30字；
3、反應機敏、思路清晰、口齒伶俐、普通話標準；
4、具有強烈的客服意識，具備出色的溝通能力和文字表達能力，細心、有耐心、有責任心；
5、綜合素養(yǎng)較好，有一定抗壓能力；
6、本崗位只招募應屆畢業(yè)生及實習大學生。

工作地點

宜昌伍家崗區(qū)桔鄉(xiāng)路498號現代信息學校

職位發(fā)布者

王女士/招聘者

昨日活躍
立即溝通
公司Logo宜昌市現代信息中等職業(yè)技術學校
宜昌市現代信息中等職業(yè)技術學校，創(chuàng)立于1994年，是經宜昌市人民政府批準，由宜昌市教育局主管的全日制中等職業(yè)技術學校，現有在校師生1800人。在二十幾年的發(fā)展歷程里，學校嚴格遵循“以德立校、依法治校、質量興校、特色強校、環(huán)境美校”的辦學理念；堅持倡導學生“學習做人，學會做事，學習技能，學會學習”的育人目標；突出“以人為本，德育為先”，加強學生的思想道德、心理健康、行為規(guī)范、習慣養(yǎng)成、文化知識、專業(yè)技能和綜合素質等方面的教育和培養(yǎng)；強化校園文明與安全管理，實行校委會督導、部門分管、班主任主抓、全員協(xié)作的管理模式；恪守“讓學生安心、家長放心、用人單位稱心”的承諾。目前學校開設有：客戶信息服務、計算機網絡技術、工程測量、建筑施工技術與管理、學前教育、電腦美術設計、工藝美術等專業(yè)。是面向銀行金融系統(tǒng)、IT行業(yè)、大型數據公司、建筑工程企業(yè)、幼教機構、電腦美術設計類單位輸送專業(yè)人才的職業(yè)學校。
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