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職位概述
我們尋找一位專注于門店?？平ㄔO(shè)與運(yùn)營的經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)北京同仁堂在廊坊區(qū)域的專科項(xiàng)目（如中醫(yī)內(nèi)科、兒科、婦科等）從0到1的搭建與持續(xù)優(yōu)化。您將統(tǒng)籌醫(yī)生資源引入、?？飘a(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)備設(shè)施配置及服務(wù)轉(zhuǎn)化全流程，打造區(qū)域特色專科品牌，提升醫(yī)療服務(wù)能力與患者滿意度 。
崗位職責(zé)
? 專科戰(zhàn)略與規(guī)劃
? 根據(jù)廊坊地區(qū)患者需求及公司戰(zhàn)略，制定?？瓢l(fā)展方向、年度運(yùn)營計(jì)劃及預(yù)算，并負(fù)責(zé)落地執(zhí)行 。
? 分析本地醫(yī)療市場動(dòng)態(tài)，挖掘潛在?？茩C(jī)會(huì)（如慢病管理、治未病、特色療法等），形成差異化競爭策略。
? 醫(yī)生與醫(yī)療資源引入
? 負(fù)責(zé)?？漆t(yī)生的招募、評(píng)估與合作洽談，建立包括本地專家、北京同仁堂體系內(nèi)專家在內(nèi)的多層次醫(yī)生資源庫 。
? 協(xié)同醫(yī)療負(fù)責(zé)人（如適用）確保醫(yī)師執(zhí)業(yè)合規(guī)，并組織?？婆嘤?xùn)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。
? 產(chǎn)品與服務(wù)體系搭建
? 結(jié)合?？贫ㄎ唬?guī)劃藥品、保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品組合，協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)優(yōu)化庫存管理與品效 。
? 設(shè)計(jì)?？茖俜?wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)（如診前咨詢、診中跟進(jìn)、診后回訪），并制定相應(yīng)的患者管理SOP。
? 設(shè)備設(shè)施與環(huán)境優(yōu)化
? 根據(jù)?？茦I(yè)務(wù)需求（如中醫(yī)理療科需配置特定治療設(shè)備），規(guī)劃空間布局與設(shè)備采購方案，營造專業(yè)、溫馨的就診環(huán)境。
? 確保?？圃O(shè)備符合醫(yī)療規(guī)范，定期維護(hù)校準(zhǔn)，保障醫(yī)療安全 。
? 運(yùn)營轉(zhuǎn)化與患者服務(wù)
? 制定?？苹颊咭?、轉(zhuǎn)化與留存策略，通過線下服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化、線上渠道宣傳及社群運(yùn)營提升就診量。
? 建立患者滿意度監(jiān)測體系，處理關(guān)鍵環(huán)節(jié)反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升患者復(fù)診率與口碑推薦 。
? 數(shù)據(jù)分析與合規(guī)風(fēng)控
? 定期監(jiān)測專科運(yùn)營數(shù)據(jù)（如門診量、客單價(jià)、患者來源渠道、滿意度等），形成分析報(bào)告，指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策 。
? 確保專科運(yùn)營嚴(yán)格遵守醫(yī)藥衛(wèi)生法規(guī)與公司制度，管控醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn) 。
任職要求
? 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)院管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
? 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)（尤其是中醫(yī)館/藥店）、健康管理或相關(guān)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有專科建設(shè)或科室0-1搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
? 核心技能：
? 熟悉醫(yī)藥行業(yè)政策法規(guī)與醫(yī)療業(yè)務(wù)流程，具備一定的醫(yī)生資源或醫(yī)療合作網(wǎng)絡(luò)
? 出色的項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析與溝通協(xié)調(diào)能力，能高效聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì) 。
? 結(jié)果導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的市場洞察、規(guī)劃與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
? 廊坊市（需定期巡店協(xié)調(diào)）。