工作職責(zé)
1. 主導(dǎo)住宅物業(yè)行政管理制度的建立與落地執(zhí)行及流程跟進(jìn)，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。
2. 統(tǒng)籌各服務(wù)中心日常行政事務(wù)，包括辦公環(huán)境維護(hù)、物資采購(gòu)與庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)等，保障物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)支撐。
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)與員工培訓(xùn)的組織落地，如社區(qū)文化節(jié)、物業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)等，促進(jìn)業(yè)主粘性與團(tuán)隊(duì)專業(yè)度提升。
4. 協(xié)調(diào)跨部門資源（如客服、工程、安保），解決行政類突發(fā)問(wèn)題（如辦公設(shè)施故障、活動(dòng)應(yīng)急保障），確保服務(wù)流程順暢。
5. 跟蹤行政成本管控，定期輸出費(fèi)用分析報(bào)告，優(yōu)化資源配置以支撐社區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上住宅物業(yè)行政或綜合管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)行政工作的場(chǎng)景化需求。
3. 擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力，能高效統(tǒng)籌多線程行政事務(wù)。
4. 注重細(xì)節(jié)與服務(wù)意識(shí)，能將行政工作與業(yè)主體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)支撐深度結(jié)合。
5. 熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，可獨(dú)立輸出行政類報(bào)告。