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一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利達(dá)成； 2、全面主持4S店的銷售售后工作，掌控店內(nèi)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)狀況，人員崗位配備情況； 3、熟練掌握集團(tuán)、廠家政策，并能依據(jù)政策作出對(duì)集團(tuán)、品牌最優(yōu)的決策，提升本店、品牌當(dāng)?shù)刂取M意度、為本店長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)； 4、能夠完成集團(tuán)、廠家下達(dá)的合理任務(wù)，計(jì)劃及保障措施具有可執(zhí)行性與針對(duì)性； 5、負(fù)責(zé)定期監(jiān)督銷售和售后滿意度報(bào)告，核查相應(yīng)改善方案的落實(shí)； 6、能與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)資源，挖掘和開(kāi)展電商渠道新業(yè)務(wù)，進(jìn)而提升整店的服務(wù)能力； 7、負(fù)責(zé)管理所有的用戶投訴，牽頭反思客訴產(chǎn)生的原因及背景； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、五年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上汽車品牌門店管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉汽車產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解品牌4S店運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理知識(shí)，熟悉財(cái)務(wù)管理知識(shí)，以及常用法律知識(shí)； 4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、良好的人際交往能力，具備較強(qiáng)的跨部門協(xié)調(diào)能力和沖突解決能力； 5、具有出色的團(tuán)隊(duì)組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力及培養(yǎng)人才的能力； 本崗位需要外派，根據(jù)實(shí)際需求分配具體工作地址。