職位描述
計(jì)算機(jī)軟件人工智能
主要崗位職責(zé):
1）負(fù)責(zé)智能客服領(lǐng)域多媒體交互中心話務(wù)接續(xù)相關(guān)開發(fā)、維護(hù)及前沿技術(shù)跟蹤，涵蓋多種業(yè)務(wù)形式。?
2）項(xiàng)目實(shí)施部署工作，項(xiàng)目全流程銜接協(xié)作，包括需求對(duì)接，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定與跟進(jìn)，與其他項(xiàng)目協(xié)作及用戶溝通。
3）快速定位并解決生產(chǎn)話務(wù)接續(xù)問題，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。?
4）監(jiān)控和優(yōu)化系統(tǒng)性能，提升穩(wěn)定性與可靠性。?
5）評(píng)估、改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)方案，提出創(chuàng)新解決方案。?
6）關(guān)注行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)，探索新技術(shù)應(yīng)用于話務(wù)接續(xù)領(lǐng)域。?
7）完成部門交付的其他重點(diǎn)專項(xiàng)工作。?
1）負(fù)責(zé)智能客服領(lǐng)域多媒體交互中心話務(wù)接續(xù)相關(guān)開發(fā)、維護(hù)及前沿技術(shù)跟蹤，涵蓋多種業(yè)務(wù)形式。?
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4）監(jiān)控和優(yōu)化系統(tǒng)性能，提升穩(wěn)定性與可靠性。?
5）評(píng)估、改進(jìn)現(xiàn)有技術(shù)方案，提出創(chuàng)新解決方案。?
6）關(guān)注行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)，探索新技術(shù)應(yīng)用于話務(wù)接續(xù)領(lǐng)域。?
7）完成部門交付的其他重點(diǎn)專項(xiàng)工作。?
任職資格要求：
1）學(xué)歷要求：碩士及以上學(xué)歷；?
2）專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)、電子信息工程、軟件工程、通信等相關(guān)專業(yè)；
3）工作經(jīng)驗(yàn)要求：具備五年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)信息化、企業(yè)辦公項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4）技術(shù)能力要求：具備五年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，掌握至少兩門c/c++、java、go、python語言；熟悉linux系統(tǒng)；了解數(shù)據(jù)庫(kù)原理及基礎(chǔ)使用；熟練容器化相關(guān)操作；熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；具備音視頻相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟悉呼叫中心概念原理及開源軟交換框架優(yōu)先；有nlp、tts、asr 及 sip協(xié)議開發(fā)、IMS域交互開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5）其他優(yōu)先條件：有互聯(lián)網(wǎng)大廠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1）學(xué)歷要求：碩士及以上學(xué)歷；?
2）專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)、電子信息工程、軟件工程、通信等相關(guān)專業(yè)；
3）工作經(jīng)驗(yàn)要求：具備五年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)信息化、企業(yè)辦公項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4）技術(shù)能力要求：具備五年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，掌握至少兩門c/c++、java、go、python語言；熟悉linux系統(tǒng)；了解數(shù)據(jù)庫(kù)原理及基礎(chǔ)使用；熟練容器化相關(guān)操作；熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；具備音視頻相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟悉呼叫中心概念原理及開源軟交換框架優(yōu)先；有nlp、tts、asr 及 sip協(xié)議開發(fā)、IMS域交互開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5）其他優(yōu)先條件：有互聯(lián)網(wǎng)大廠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
香坊區(qū)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司哈爾濱軟件研究院
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職位發(fā)布者
林依菲/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國(guó)聯(lián)通軟件研究院中國(guó)聯(lián)通軟件研究院是中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)直屬二級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)，成立于2015年7月1日，立足全集團(tuán)BMD域及內(nèi)網(wǎng)安全研發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)職責(zé)。本部位于北京，下設(shè)哈爾濱、濟(jì)南、廣州、西安、南京五個(gè)分院，在崗員工3000余人，致力于打造一流自主研發(fā)軍團(tuán)、一流智慧運(yùn)營(yíng)力量、一流數(shù)字人才高地。軟件研究院中國(guó)聯(lián)通IT自主研發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量。在行業(yè)內(nèi)率先完成cBSS核心系統(tǒng)、新客服、五大中臺(tái)、大數(shù)據(jù)上云入湖、數(shù)字化IT新底座“五個(gè)100%”集約。承載全世界單體最大運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，服務(wù)中國(guó)聯(lián)通4億+用戶。構(gòu)建“一個(gè)聯(lián)通，一體化能力聚合，一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)”能力體系。央企范圍內(nèi)率先發(fā)布企業(yè)級(jí)“智慧大腦”，對(duì)內(nèi)智慧服務(wù)千場(chǎng)萬景，對(duì)外智慧賦能千行百業(yè)。大數(shù)據(jù)+AI賦能，打造全國(guó)集約一體化的客服平臺(tái)， AI智能化占比＞80%；大數(shù)據(jù)+模型+算力賦能，一點(diǎn)支撐全國(guó)聯(lián)通用戶“健康碼”查詢。
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