一、崗位職責(zé)
1. 信息系統(tǒng)管理與維護(hù)
負(fù)責(zé)ERP（如SAP、Oracle、用友、金蝶）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等核心系統(tǒng)的日常運(yùn)維、用戶權(quán)限管理與數(shù)據(jù)備份。
監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理故障，保障生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等模塊穩(wěn)定運(yùn)行。
協(xié)助業(yè)務(wù)部門優(yōu)化系統(tǒng)流程，參與新功能模塊的測(cè)試與上線。
2. 網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維
維護(hù)公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、VPN、防火墻、服務(wù)器（物理/虛擬化）及機(jī)房設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)安全。
管理海外分支機(jī)構(gòu)、工廠與總部之間的網(wǎng)絡(luò)連通，支持跨時(shí)區(qū)、跨地域協(xié)作。
部署和維護(hù)辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等）。
3. 數(shù)據(jù)管理與分析
維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)（如SQL Server、MySQL），編寫基礎(chǔ)查詢腳本，支持業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)提取與報(bào)表需求。
參與數(shù)據(jù)治理，確保數(shù)據(jù)一致性、準(zhǔn)確性，逐步推動(dòng)數(shù)據(jù)可視化與業(yè)務(wù)洞察。
4. 信息安全與合規(guī)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒勒索，定期進(jìn)行安全漏洞掃描與修復(fù)。
確保IT系統(tǒng)符合國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如GDPR、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法），管理用戶隱私數(shù)據(jù)。
5. 項(xiàng)目與協(xié)作
參與IT項(xiàng)目（如系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目），協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。
編寫系統(tǒng)操作手冊(cè)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，提升數(shù)字化應(yīng)用能力。
與供應(yīng)商（軟件廠商、硬件服務(wù)商）溝通，管理服務(wù)協(xié)議與故障響應(yīng)。
二、任職要求
1. 硬性技能
學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。
技術(shù)能力：
熟悉企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、Windows/Linux服務(wù)器管理、虛擬化技術(shù)（VMware/Hyper-V）。
掌握至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言（SQL），能進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)操作與維護(hù)。
了解ERP邏輯（生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)模塊），有制造業(yè)ERP運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉防火墻、VPN、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置，具備基礎(chǔ)安全防護(hù)能力。
行業(yè)知識(shí)：
了解外貿(mào)流程（詢盤、報(bào)關(guān)、退稅、物流）及常見系統(tǒng)（電子口岸、跨境電商平臺(tái)）。
熟悉制造業(yè)特點(diǎn)（如生產(chǎn)計(jì)劃、物料管理、質(zhì)量控制）者優(yōu)先。
2. 軟性素質(zhì)
問題解決能力：能快速定位系統(tǒng)故障，提出解決方案，適應(yīng)制造業(yè)“急單多、節(jié)奏快”的環(huán)境。
溝通協(xié)調(diào)能力：需與生產(chǎn)、外貿(mào)、財(cái)務(wù)等多部門協(xié)作，能用業(yè)務(wù)語(yǔ)言解釋技術(shù)問題。