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更新于 8月18日

電話錄音質檢專員

5000-8000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

音頻審核
主要職責
1.以聽錄音,抽檢的方式,進行內(nèi)部服務及業(yè)務流程監(jiān)控,并給出改進辦法。無需打電話
2.對呼叫記錄進行評估和校準,以保證結果合格。
3.針對共性的業(yè)務知識問題進行匯總,輔導并制
定改進辦法。
4.根據(jù)業(yè)務現(xiàn)場情況不斷完善現(xiàn)有質檢標準。完成領導部署的其他工作。
職位需求
1.大專及以上學歷,必須有電話銷售經(jīng)驗或者質檢經(jīng)驗
2.擅長溝通表達,有良好的團隊協(xié)作能力
3.做事有調理,積極,主動,熱愛學習
工作時間
兩個班次 9:30-18;30 13:30-21:30 周末雙休 偶爾周末需值班可調休
薪資福利
1.3300底薪+聽單績效,月綜合5-8K
2.司齡獎,節(jié)假日福利等
辦公地點:江夏區(qū)光谷大道金融港A1棟泰康大廈

工作地點

武漢江夏區(qū)光谷金融港A1棟

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo泰康人壽保險有限責任公司湖北電話銷售中心
泰康保險集團股份有限公司(前身為泰康人壽保險股份有限公司)成立于1996年,總部位于北京,是一家涵蓋保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務的大型保險金融服務集團,截止2018年底,管理資產(chǎn)超14000億元。旗下?lián)碛刑┛等藟?、泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康在家、泰康在線、泰康健康管理等子公司。泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經(jīng)紀代理全渠道,為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內(nèi)的豐富多樣的保險產(chǎn)品。同時積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的創(chuàng)新與開拓,整合線上、線下保險服務,提供惠普保險產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險”第一品牌。泰康人壽在全國設分公司、中心支公司、營銷服務部等各級服務機構4200余家,成立22年來,集團累計服務客戶規(guī)模已達2.25億人,服務企業(yè)客戶超34萬家,累計支付理賠金額351億元,累計納稅375億元,連續(xù)十四年榮登“中國企業(yè)500強”,2018年7月19日,榮登“世界企業(yè)500強”。構建起完整的服務網(wǎng)絡為客戶提供及時和周到的服務。泰康人壽的客戶還可以通過全國統(tǒng)一客服電話95522、泰康在線 www.taikang.com或泰康人壽官方微信享受方便快捷的服務。
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