本崗位售后與保修支持工作，主要是信息整理、郵件溝通和內部協(xié)調，有完整流程和培訓。
一、崗位內容
接收并整理海外市場提交的產品保修相關信息（如圖片、描述、表格等）。
通過英文郵件與海外同事溝通，確認問題信息是否完整。
將整理好的信息轉給內部相關部門（如質量、產品或工廠同事）進行確認。
跟進處理進度，并將結果反饋給海外團隊。
在系統(tǒng)或表格中做好基本記錄和更新。
日常工作以電腦操作、郵件溝通、信息整理為主，流程清晰，上手快。
二、任職要求
本科及以上學歷。
英語六級（CET-6），能看懂英文反饋、能寫基礎英文郵件即可（不要求口語）。
做事認真、有耐心，溝通順暢，愿意學習。
會使用基礎辦公軟件（Word、Excel、郵件）。