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崗位職責(zé)：
1.以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)；
2.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項(xiàng)目全盤物業(yè)的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，為項(xiàng)目營收的第一責(zé)任人，按物業(yè)合同約定，按時(shí)收取項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)，制定項(xiàng)目成本預(yù)算及支出計(jì)劃；
3.負(fù)責(zé)獨(dú)立核算項(xiàng)目運(yùn)營情況、服務(wù)質(zhì)量等趨勢分析、預(yù)測，并定期對項(xiàng)目運(yùn)行情況進(jìn)行匯總、分析、上報(bào)；積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收；
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理，做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建；
5.組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開展，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營造項(xiàng)目和諧氛圍，有利于加強(qiáng)日常管理；
6.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成；
7.經(jīng)公司授權(quán)代表公司處理對外政府職能部門的關(guān)系，公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維護(hù)。
任職資格：
1.性別不限，35-45 歲；
2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī)，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
4.熟悉物業(yè)服務(wù)全面運(yùn)營管理流程，具有獨(dú)立操作經(jīng)驗(yàn)或大中型企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)；
5.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、危機(jī)事件處理能力、服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
6.具備較強(qiáng)的綜合管理能力，能有效管理、培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有效推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。