職位描述
周末雙休餐補(bǔ)五險(xiǎn)一金單位體檢高溫補(bǔ)貼環(huán)境好貨運(yùn)/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1、物流全程監(jiān)控：實(shí)時(shí)跟蹤貨物出庫狀態(tài)并核驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，全程監(jiān)控貨物運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)（航班起降、清關(guān)進(jìn)度、提貨交付等），動態(tài)更新物流報(bào)表并校驗(yàn)數(shù)據(jù)。
2、末端配送管理：跟進(jìn)貨物提取、運(yùn)輸、派送及簽收全流程，識別異常并推動解決，維護(hù)高精度物流軌跡報(bào)表，確?？蛻魧?shí)時(shí)掌握貨運(yùn)動態(tài)。
3、監(jiān)控物流異常：及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)異常，協(xié)調(diào)服務(wù)商快速處理。
4、客戶服務(wù)閉環(huán)：高效響應(yīng)客戶查詢，全程跟蹤問題解決路徑，實(shí)現(xiàn)100%閉環(huán)管理，定期輸出服務(wù)改進(jìn)建議，提升客戶滿意度。
5、數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化：每周整合物流異常數(shù)據(jù)與軌跡信息，基于業(yè)務(wù)洞察提出流程優(yōu)化方案，助力服務(wù)效能提升。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上港后客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流系統(tǒng)操作（如TMS/WMS等貨運(yùn)管理平臺）。
3、英語四級及以上，能熟練處理英文郵件及物流文件。
4、熟練使用Word，Excel等辦公軟件。
5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)心高效，服務(wù)意識強(qiáng)。
6、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及分析、溝通、協(xié)調(diào)能力，能承受較大工作壓力。
1、物流全程監(jiān)控：實(shí)時(shí)跟蹤貨物出庫狀態(tài)并核驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，全程監(jiān)控貨物運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)（航班起降、清關(guān)進(jìn)度、提貨交付等），動態(tài)更新物流報(bào)表并校驗(yàn)數(shù)據(jù)。
2、末端配送管理：跟進(jìn)貨物提取、運(yùn)輸、派送及簽收全流程，識別異常并推動解決，維護(hù)高精度物流軌跡報(bào)表，確?？蛻魧?shí)時(shí)掌握貨運(yùn)動態(tài)。
3、監(jiān)控物流異常：及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)異常，協(xié)調(diào)服務(wù)商快速處理。
4、客戶服務(wù)閉環(huán)：高效響應(yīng)客戶查詢，全程跟蹤問題解決路徑，實(shí)現(xiàn)100%閉環(huán)管理，定期輸出服務(wù)改進(jìn)建議，提升客戶滿意度。
5、數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化：每周整合物流異常數(shù)據(jù)與軌跡信息，基于業(yè)務(wù)洞察提出流程優(yōu)化方案，助力服務(wù)效能提升。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上港后客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流系統(tǒng)操作（如TMS/WMS等貨運(yùn)管理平臺）。
3、英語四級及以上，能熟練處理英文郵件及物流文件。
4、熟練使用Word，Excel等辦公軟件。
5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)心高效，服務(wù)意識強(qiáng)。
6、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及分析、溝通、協(xié)調(diào)能力，能承受較大工作壓力。
工作地點(diǎn)
廈門湖里區(qū)誠達(dá)運(yùn)通獅北路21號海上世界1號樓 1001-1002單元
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職位發(fā)布者
李女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
廈門誠達(dá)運(yùn)通國際貨運(yùn)代理有限公司深圳分公司公司創(chuàng)建于2000年11月，業(yè)務(wù)以國際海運(yùn)貨代為核心，業(yè)務(wù)以國際海運(yùn)貨代為核心，涵蓋空運(yùn)、國內(nèi)公路運(yùn)輸、水陸聯(lián)運(yùn)、企業(yè)物流項(xiàng)目倉儲、第三方物流、跨境物流、物流金融等相關(guān)物流領(lǐng)域?，F(xiàn)已通過 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是最具實(shí)力的國家AAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)之一，先后榮獲“全國物流價(jià)值百強(qiáng)企業(yè)”、“2010年度全國先進(jìn)物流企業(yè)”、福建省知名字號“誠達(dá)運(yùn)通”、廈門市重點(diǎn)物流企業(yè)等榮譽(yù)稱號。截止到2016年底，誠達(dá)運(yùn)通已擁有多家分公司（深圳、上海、福建等），其中1家國外巴西分公司，全資子公司1家（廈門誠發(fā)物流有限公司），各類運(yùn)輸車輛 300余輛，員工300余人。本著與客戶利益共享，通過提供綜合性物流服務(wù)，提高供應(yīng)鏈運(yùn)營質(zhì)量和效率，降低物流成本，實(shí)現(xiàn)共贏的經(jīng)營理念，誠達(dá)運(yùn)通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍及國內(nèi) 600多個(gè)城市和地區(qū)，形成了以海西、珠江三角洲、長江三角洲及環(huán)渤海灣地區(qū)為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。誠達(dá)運(yùn)通秉承“厚德載物，成己達(dá)人”的企業(yè)文化，重品牌、講誠信，以每年40%的增長速度，在中國物流行業(yè)迅速崛起。我們的愿景是做國內(nèi)最強(qiáng)物流供應(yīng)商，服務(wù)宗旨是精誠合作，高效共贏。全國各口岸均設(shè)有子公司，傳統(tǒng)物流主營拉美線，特別是南美東，巴西有自營公司，跨境物流主營歐洲、北美、加拿大、中東、東南亞等地區(qū)，與多家船公司直接簽約，NVOCC中長期位列前茅，在此尋找有志之士共同開發(fā)此市場，雙贏共發(fā)展！！
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