崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)公司教育信息化產(chǎn)品（含平臺(tái)、系統(tǒng)、終端設(shè)備等）的日常運(yùn)維工作，保障產(chǎn)品穩(wěn)定、高效運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)并解決各類(lèi)運(yùn)維問(wèn)題；
2.搭建并優(yōu)化運(yùn)維監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提前預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，降低故障發(fā)生率；
3.處理用戶（學(xué)校、教師、學(xué)生等）反饋的技術(shù)問(wèn)題，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，輸出清晰的問(wèn)題解決方案和操作指引，提升用戶滿意度；
4.參與運(yùn)維文檔的編寫(xiě)與更新，包括運(yùn)維手冊(cè)、故障處理預(yù)案、技術(shù)支持指南等，完善運(yùn)維知識(shí)體系；
5.配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品迭代測(cè)試、部署上線工作，協(xié)助排查上線過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，保障版本順利更新；
6.負(fù)責(zé)云服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的日常管理與維護(hù)，包括配置管理、性能優(yōu)化、故障維修等；
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.熟悉Windows、Linux等操作系統(tǒng)的安裝、配置與運(yùn)維管理，能夠熟練使用Shell、Python等至少一種腳本語(yǔ)言進(jìn)行自動(dòng)化運(yùn)維腳本編寫(xiě)；
3.熟悉MySQL、SQL Server等至少一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的日常運(yùn)維、備份恢復(fù)、性能優(yōu)化基礎(chǔ)操作；
4.具備較強(qiáng)的問(wèn)題排查能力和應(yīng)急處理能力，能快速定位并解決各類(lèi)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，有獨(dú)立處理復(fù)雜運(yùn)維問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)；
5.擁有良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能耐心、清晰地與用戶溝通技術(shù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持；
6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)一定的緊急故障處理加班需求。
周末雙休 日工作7-7.5小時(shí)