職位描述
企業(yè)服務(wù)衛(wèi)生服務(wù)
1. 負(fù)責(zé)通過電話、在線客服等渠道解答客戶關(guān)于云醫(yī)院平臺(tái)的咨詢，提供專業(yè)的健康管理建議。
2. 根據(jù)客戶需求，推薦適合的健康管理方案或醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化與留存。
3. 收集并整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化云醫(yī)院的服務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
4. 定期跟進(jìn)客戶健康狀況，提供持續(xù)的健康指導(dǎo)，增強(qiáng)客戶粘性與滿意度。
5. 協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)完成客戶數(shù)據(jù)分析，挖掘潛在需求，為業(yè)務(wù)拓展提供支持。
6. 健康理念傳播與客戶開發(fā)
二、任職要求
1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。
2. 經(jīng)驗(yàn)：1-3年客戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品銷售，B端企業(yè)服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能力：具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力；溝通表達(dá)清晰，擅長(zhǎng)需求挖掘與跨部門協(xié)作。
4. 素養(yǎng)：客戶導(dǎo)向思維，抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心與結(jié)果意識(shí)，能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。
四、薪資福利
1. 薪資：4000-5000元/月（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力面議），含底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金 ，提成（另計(jì)）
2. 保障：五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日正常休息，帶薪年假
3. 成長(zhǎng)：定期內(nèi)部培訓(xùn)、行業(yè)干貨分享，清晰職業(yè)晉升路徑（專員→主管→經(jīng)理）。
2. 根據(jù)客戶需求，推薦適合的健康管理方案或醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化與留存。
3. 收集并整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化云醫(yī)院的服務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
4. 定期跟進(jìn)客戶健康狀況，提供持續(xù)的健康指導(dǎo)，增強(qiáng)客戶粘性與滿意度。
5. 協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)完成客戶數(shù)據(jù)分析，挖掘潛在需求，為業(yè)務(wù)拓展提供支持。
6. 健康理念傳播與客戶開發(fā)
二、任職要求
1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。
2. 經(jīng)驗(yàn)：1-3年客戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品銷售，B端企業(yè)服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能力：具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力；溝通表達(dá)清晰，擅長(zhǎng)需求挖掘與跨部門協(xié)作。
4. 素養(yǎng)：客戶導(dǎo)向思維，抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心與結(jié)果意識(shí)，能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。
四、薪資福利
1. 薪資：4000-5000元/月（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力面議），含底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金 ，提成（另計(jì)）
2. 保障：五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日正常休息，帶薪年假
3. 成長(zhǎng)：定期內(nèi)部培訓(xùn)、行業(yè)干貨分享，清晰職業(yè)晉升路徑（專員→主管→經(jīng)理）。
工作地點(diǎn)
鄞州區(qū)寧波云醫(yī)院
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職位發(fā)布者
葉艷群/人事經(jīng)理
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寧波云醫(yī)院有限公司寧波云醫(yī)院簡(jiǎn)介寧波云醫(yī)院是由寧波市政府與東軟熙康健康科技有限公司共同投資組建的中國(guó)城市云醫(yī)院，旨在積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)療體系改革與創(chuàng)新的路徑與方法，緩解老百姓“看病難、看病貴、看病煩”問題。寧波云醫(yī)院，位于寧波市江東區(qū)文化廣場(chǎng)一幢一號(hào)樓，建筑面積約5000平米，是一家一級(jí)綜合性醫(yī)院，設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、醫(yī)學(xué)影像科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、健康體檢科、康復(fù)科等科室，擁有專職醫(yī)護(hù)人員60多人和注冊(cè)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生千余人，并作為醫(yī)療主體，支撐寧波云醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。寧波云醫(yī)院體檢中心是寧波云醫(yī)院的線下(offline)專業(yè)健康體檢與管理機(jī)構(gòu)，擁有中高級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員數(shù)十人，擁有64排螺旋CT、500毫安DR、多臺(tái)高清晰彩色多普勒、美國(guó)Roche、日本Sysmex檢驗(yàn)儀以及法國(guó)鷹演DDFAO全自動(dòng)全身健康掃描，日本TANITA人體成分分析，日本雙能骨密度等高精檢測(cè)儀器。中心除進(jìn)行常規(guī)體檢外，還能為中高端人群進(jìn)行基因檢測(cè)，鷹演，人體成分，雙能骨密度，動(dòng)脈硬化，肺功能，TCD，腫瘤篩查，心肺功（潛）能與體能的綜合評(píng)價(jià)等亞健康項(xiàng)目檢測(cè)。根據(jù)體檢結(jié)果，通過云醫(yī)院O2O模式的強(qiáng)大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)影像、心電、病理、臨床等遠(yuǎn)程會(huì)診，為特需人群提供國(guó)內(nèi)知名專家門診咨詢、住院手術(shù)預(yù)約，綠色就醫(yī)通道等服務(wù)。對(duì)亞健康人群提供私人醫(yī)生式的慢病預(yù)防、生活方式指導(dǎo)及健康隨訪等全方位的健康管理終生服務(wù)。
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