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更新于 7月14日
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在線網(wǎng)絡(luò)電商客服工作八小時月休六天

4000-8000元
  • 深圳坪山區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)零售/批發(fā)家具/家居/家電
一、主要職責(zé)： 1、通過京東、抖音、天貓、拼多多的客服在線聊天工具，電話催付跟單，回答客戶咨詢的問題； 2、負責(zé)售前或者售后的服務(wù)，負責(zé)提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率； 3、負責(zé)顧客的售后服務(wù)，解決并跟進客戶反饋的問題；在線跟進客戶訂單物流異常及處理引導(dǎo)客戶退換貨；
二、任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，19-30歲，男女不限，有半年以上者優(yōu)先； 2、熟練操作計算機，熟練使用常用辦公軟件，打字速度較快，準確率高； 3、善于溝通，工作認真負責(zé)，有耐心，待人熱情，積極向上，性格開朗，具有較強的溝通、表達能力；
三、工作時間及待遇： 1、月休6天，節(jié)假日多休1天，輪班排休制；上班時間：白班8：00~16：30 晚班16:00~24:00 2、公司有食堂免費提供工作午餐和晚餐，并免費提供員工宿舍；公司門口就是公交站，直達地鐵站出行方便 3、宿舍一般為4-6人不等，基本是公司最近標配的新床、柜子、洗衣機，獨立衛(wèi)生間和陽臺，有熱水器和空調(diào) 4、入職后公司統(tǒng)一為員工購買社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）

工作地點

深圳市-坪山區(qū)-坪山大道1103號貝爾克高新技術(shù)園進來直走右轉(zhuǎn)右邊第一個樓梯上二樓

職位發(fā)布者

吳貴臻/人事主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳市賽普潔凈技術(shù)有限公司
深圳市賽普潔凈技術(shù)有限公司成立于2015年2月，2021年9月，注冊全資子公司安徽貝爾克科技有限公司，是空氣凈化器、濾網(wǎng)等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。深圳市賽普潔凈技術(shù)有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可。公司設(shè)有產(chǎn)品事業(yè)部，負責(zé)自有“貝爾克”品牌空氣凈化器產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)。對應(yīng)設(shè)有產(chǎn)品品質(zhì)部、市場品牌宣傳部、國內(nèi)銷售一部、客服組和線上店鋪銷售組等部門小組。主要采用B2C電商模式銷售產(chǎn)品。在京東、天貓、淘寶、阿里、小紅書等主流電商平臺開有店鋪。截止目前，公司獲得72項專利，3項軟件著作權(quán)。2017年10月，公司首次獲得國家高新技術(shù)企業(yè)證書。2020年12月，通過國家高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審，多項技術(shù)專利審核中。
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