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1、訂艙及運輸安排：負責與船公司、貨代等溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)客戶需求及時準確地完成美線海運訂艙工作，合理安排集裝箱調(diào)配，確保貨物按時出運。同時，跟進訂艙確認、截單等關鍵節(jié)點，保障運輸計劃順利執(zhí)行。? 2、單證制作與審核：熟練制作各類海運單證，如提單、報關資料、清關文件等，嚴格審核單證內(nèi)容，確保信息準確無誤、符合美國海運相關法規(guī)和標準。對信用證、電匯等國際結(jié)算單證進行細致處理，保證 “單證相符、單單一致”，避免因單證問題導致的延誤或損失。? 3、貨物跟蹤與異常處理：實時跟蹤貨物運輸狀態(tài)，從裝貨、報關、開船到目的港清關、派送，及時掌握每個環(huán)節(jié)的動態(tài)信息。一旦出現(xiàn)異常情況，如貨物延誤、海關查驗等，迅速與相關方溝通協(xié)調(diào)，制定解決方案并跟進處理結(jié)果，確保貨物安全、準時抵達目的地。? 4、費用管理與結(jié)算：負責海運費用的核算與核對，包括海運費、附加費、報關費等，與供應商及客戶進行費用確認，確保費用計算準確、清晰。及時完成費用結(jié)算工作，協(xié)助財務部門完成付款流程，對費用臺賬進行有效管理，定期進行費用分析，為公司成本控制提供數(shù)據(jù)支持。? 5、客戶溝通與服務：與客戶保持密切溝通，及時反饋貨物運輸進展情況，解答客戶關于海運單證和運輸過程的疑問。處理客戶投訴和糾紛，以專業(yè)、耐心的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)服務，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。? 6、文件整理與歸檔：對海運單證及相關文件進行系統(tǒng)整理和歸檔，建立完善的文件管理體系，便于隨時查閱和調(diào)用。按照公司規(guī)定和行業(yè)要求，妥善保存各類文件，確保文件的完整性和安全性。

任職要求：