職位描述
售后技術(shù)支持安全技術(shù)支持客服軟件醫(yī)療
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)定期客戶回訪及客戶關(guān)系維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)需求、bug解決進(jìn)度、提出產(chǎn)品優(yōu)化建議；
4、按公司或者部門要求完成個(gè)人能力晉升；
5、增長(zhǎng)業(yè)績(jī)工作，商戶挖掘及反饋；
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷；
2、計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)相關(guān)專業(yè)；
3、1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
4、2年以上軟件服務(wù)及技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、網(wǎng)絡(luò)排查、Oracle、辦公軟件、代碼模板修改。
1、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)定期客戶回訪及客戶關(guān)系維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)需求、bug解決進(jìn)度、提出產(chǎn)品優(yōu)化建議；
4、按公司或者部門要求完成個(gè)人能力晉升；
5、增長(zhǎng)業(yè)績(jī)工作，商戶挖掘及反饋；
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷；
2、計(jì)算機(jī)軟件與技術(shù)相關(guān)專業(yè)；
3、1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
4、2年以上軟件服務(wù)及技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、網(wǎng)絡(luò)排查、Oracle、辦公軟件、代碼模板修改。
工作地點(diǎn)
石家莊新華區(qū)新華路219號(hào)1602室
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北京冠新醫(yī)衛(wèi)軟件科技有限公司冠新軟件是一家專注于基層醫(yī)療衛(wèi)生云應(yīng)用及衛(wèi)生行業(yè)績(jī)效考核信息化的高科技企業(yè)，深耕醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)多年，為政府、醫(yī)院、居民、健康產(chǎn)業(yè)提供全面、專業(yè)的解決方案及技術(shù)服務(wù)，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的大健康數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。公司成立于1996年，總部位于北京，在河北、新疆、廣西、安徽、山東、內(nèi)蒙等15個(gè)地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，具有完善的屬地服務(wù)體系。目前擁有員工400余人，其中研發(fā)人員、技術(shù)服務(wù)人員占比80%。公司及重要子公司均為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有雙軟、ISO9001、ITSS、CMMI 5級(jí)軟件開發(fā)成熟度認(rèn)證等多項(xiàng)企業(yè)資質(zhì)。
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