崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)銷售訂單的跟進(jìn)和管理,確保訂單按時(shí)完成;
2. 與客戶保持良好溝通,及時(shí)反饋客戶需求,處理客戶投訴;
3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,確保生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)的順暢;
4. 定期匯報(bào)銷售跟單情況,完成銷售報(bào)表。
5.接收客戶訂單,核對(duì)確認(rèn)后回傳。制作訂單確認(rèn)表,生成工廠訂單,并負(fù)責(zé)跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度;
6.與客戶保持聯(lián)系,增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。處理客戶的咨詢、投訴等問題,并及時(shí)反饋客戶信息;
7.負(fù)責(zé)客戶檔案收集和整理工作。制作并隨時(shí)更新客戶信息登記表,并備份給上級(jí)。整理并歸檔所有的訂單、合同等相關(guān)文件;
8.負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)。月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳,并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn);
9.完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。這可能包括文件的處理與存檔、檔案的收集與整理等行政工作。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練運(yùn)用辦公軟件;
2. 有銷售跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉銷售流程;
3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能承受工作壓力;
4. 具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和一定的行政管理能力;
6.男女不限,35歲以內(nèi)。