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一、崗位職責
1. 系統(tǒng)日常維護：負責ERP系統(tǒng)的日常運維工作，包括服務器、數(shù)據(jù)庫、應用程序等的監(jiān)控與管理，及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)運行中的問題，確保系統(tǒng)7×24小時穩(wěn)定運行。
2. 故障處理與優(yōu)化：快速響應并處理系統(tǒng)故障，深入分析故障原因，制定有效的解決方案，同時對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提升系統(tǒng)的運行效率和響應速度。
3. 業(yè)務流程支持：與各業(yè)務部門緊密合作，深入了解業(yè)務需求，提供專業(yè)的ERP系統(tǒng)應用支持，協(xié)助優(yōu)化業(yè)務流程，推動系統(tǒng)與業(yè)務的深度融合。
4. 系統(tǒng)升級與測試：參與ERP系統(tǒng)的升級和新功能開發(fā)項目，負責測試計劃的制定與執(zhí)行，及時反饋測試結果，確保系統(tǒng)升級和新功能上線的穩(wěn)定性和可靠性。
5. 用戶培訓與指導：為公司員工提供ERP系統(tǒng)操作培訓，編寫詳細的培訓文檔和操作手冊，解答用戶在使用過程中遇到的問題，提高用戶對系統(tǒng)的熟練程度和應用水平。
6. 數(shù)據(jù)管理：負責ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份、恢復、清理和優(yōu)化工作，確保數(shù)據(jù)的安全性、完整性和準確性，為公司決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
三、任職要求
1. 學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，計算機科學與技術、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：具有[3]年以上ERP系統(tǒng)運維經(jīng)驗，熟悉金蝶ERP系統(tǒng)（云星空企業(yè)版、云之家）的架構和運維流程。
3. 技術能力：熟練掌握數(shù)據(jù)庫SQL Server，具備較強的SQL語句編寫和優(yōu)化能力；熟悉服務器操作系統(tǒng)（Windows Server）的安裝、配置和管理；了解網(wǎng)絡基礎知識，能夠進行簡單的網(wǎng)絡故障排查。
4. 問題解決能力：具備敏銳的問題洞察力和快速解決問題的能力，能夠在復雜的系統(tǒng)環(huán)境中迅速定位并解決故障，保障系統(tǒng)正常運行。
5. 溝通協(xié)作：良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)作，共同推動項目進展和業(yè)務發(fā)展。
6. 學習能力：對新技術有強烈的學習興趣和學習能力，能夠不斷跟進ERP領域的最新技術和發(fā)展趨勢，持續(xù)提升自身的專業(yè)技能和綜合素質。