職位描述:
純接聽無需外呼,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢問題或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
職位要求:
1.男女不限,高中或中專及以上學(xué)歷,年齡:25-40歲為佳
2.沒有明顯的地方口音,會(huì)基本的電腦打字;
3.具備良好的理解能力、溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)。
上班時(shí)間:
8小時(shí)工作制,排班輪休,上三休一,月休7-8天。
最早8點(diǎn)上班,平時(shí)最晚不超過10點(diǎn)下班,無通宵班。
排班不固定的,會(huì)根據(jù)話務(wù)情況調(diào)整,大概參考時(shí)間如下:
行政班:8:00-12:00,14:00-18:00
早晚班:9:00-13:00,17:00-21:30
中晚班:12:00-16:30,18:00-22:00,
夜鶯班:14:00-18:00,19:00-23:00,每月一次
工作地點(diǎn):上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)