職位描述
1、負(fù)責(zé)華為項(xiàng)目設(shè)備硬件故障維修(機(jī)柜、服務(wù)器、交換機(jī))
2、日常問題的分析和處理;
3、熟悉華為服務(wù)器、交換機(jī)硬件架構(gòu);
4、執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃,分解執(zhí)行各階段工作;
5、完成項(xiàng)目過程中工單管理
6、負(fù)責(zé)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)施工隔離、施工隨工監(jiān)督及機(jī)柜上下電
7、負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理,與相關(guān)客戶聯(lián)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)故障
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、掌握服務(wù)器、交換機(jī)硬裝知識(shí),并能分析硬裝交付EHS/質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和處理能力;
3、有大型數(shù)據(jù)中心硬裝項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、服從公司管理,有良好的表達(dá)、溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極上進(jìn)有責(zé)任心,與人交流時(shí)有耐心、親和力;
5、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),可進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,硬裝布線施工方案規(guī)劃;熟悉LLD方案;
6、熟悉各類辦公軟件的操作,服務(wù)器、pC、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等常用設(shè)備的操作;
7、能吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的自學(xué)能力及鉆研能力及抗壓能力;