1、負(fù)責(zé)清晰掌握區(qū)域內(nèi)各類產(chǎn)品保有量,并按照售后統(tǒng)一規(guī)劃開(kāi)展各類巡檢及增值服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接收售后工單,并及時(shí)聯(lián)系客戶,確定成本最低質(zhì)量最優(yōu)的處理方式。
3、負(fù)責(zé)按與客戶約定時(shí)間,匹配合適資源,及時(shí)提供售后服務(wù),確保工單滿意閉環(huán)。
4、負(fù)責(zé)按公司要求輸出售后各類數(shù)據(jù),以便督促后端產(chǎn)品改善。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域施工質(zhì)量的管理,通過(guò)驗(yàn)收單、巡檢、回訪等方式,提升服務(wù)質(zhì)量。
6、充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,拓展服務(wù)渠道建設(shè)。
7、可以駐外