銀行信用卡分期客服崗位(廣州地區(qū))
一、崗位名稱:信用卡分期營銷
二、崗位職責(zé):
主要通過銀行外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶,為需要辦理信用卡賬單分期的客戶在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(有銷售性質(zhì))
?崗位類型:呼出類
說明:崗位帶有營銷性質(zhì),銀行會(huì)提供持卡用戶信息,公司有固定的話術(shù),我們需要將分期的優(yōu)勢(shì)介紹給用戶并促使交易達(dá)成。
三、崗位要求:
1.男女不限,滿18周歲,中?;蛘吒咧幸陨?;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯思維清晰,溝通能力強(qiáng);
3.對(duì)待工作踏實(shí)努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的服務(wù)意識(shí)以及較強(qiáng)的適應(yīng)能力;
4.無犯罪記錄或者征信逾期行為(需要提供證明);
5.懂電腦操作并有一定打字基礎(chǔ)、對(duì)數(shù)字敏感;
四、薪資待遇:
?薪資待遇
1.培訓(xùn)員工:
培訓(xùn)期3-5天,培訓(xùn)期間補(bǔ)助80元/天。
2.上崗員工:
?試用期員工:
綜合保底3000元/月+績效,1000績效保護(hù)(輕度考核)、15號(hào)后入職,次月視同試用期保底、能力優(yōu)秀者可直接參與正式員工的提成方案。
?正式員工:
底薪+提成+獎(jiǎng)金;綜合薪資10000—20000元,多勞多得,上不封頂。
五、工作時(shí)間:
1.周一至周五,8:30--12:20(6月份開始 9:00--12:20) 14:00--19:00 (大小周休息)
2.享受法定節(jié)假日假期
六、其他福利
1.享受帶薪年假,定期舉行生日會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利禮品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐。
2.五險(xiǎn)一金
七、工作地點(diǎn):
廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路448號(hào)