崗位職責(zé):
銀行后臺純接聽客服,工作內(nèi)容負(fù)責(zé)接聽客戶來電,受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴、表揚(yáng)、建議等,并做相關(guān)記錄;
任職要求:
1、年齡25-33周歲以下;統(tǒng)招四年制本科及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)
2、具有良好的職業(yè)操守,愛崗敬業(yè)、認(rèn)真細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)重;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,在接受培訓(xùn)后能較快適應(yīng)崗位并獨(dú)立完成相應(yīng)的工作;
工作時(shí)間:
培訓(xùn)期(2-3個(gè)月,根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度定):8:30-17:30,周末雙休
上線排班制:最早上八點(diǎn)半最晚下十點(diǎn),每周總工時(shí)不會超過40小時(shí);上五休二;
半年后業(yè)務(wù)熟練每月會有1-3次大夜班,夜班補(bǔ)助50元
薪資福利:
上線綜合薪資4600-7000,入職繳納五險(xiǎn)一金(15號為節(jié)點(diǎn));節(jié)日福利;生日福利;團(tuán)建費(fèi);
培訓(xùn)期:2個(gè)月左右,綜合薪資3800左右;
上線第3-5個(gè)月薪酬4600左右;第6個(gè)月以后5500(開始有夜班1~2次補(bǔ)助50元);坐席薪酬最高可達(dá)7000元,晉升為管理崗可達(dá)7400元;(以上薪資為稅前);
地址:天津市河?xùn)|區(qū)海河?xùn)|路218號