職位描述
售后客服售前客服
【任職要求】
1、年齡：28歲-40歲；
2、大專及以上的學歷，專業(yè)不限；
3、一年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，有相關(guān)工作經(jīng)驗者，會熟練操作電腦者優(yōu)先；
4、具良好的學習能力、溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力；
5、工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責任心和職業(yè)操守；
1、年齡：28歲-40歲；
2、大專及以上的學歷，專業(yè)不限；
3、一年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，有相關(guān)工作經(jīng)驗者，會熟練操作電腦者優(yōu)先；
4、具良好的學習能力、溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力；
5、工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責任心和職業(yè)操守；
【崗位職責】
1. 及時并準確處理公司續(xù)期老客戶的信息變更，包括個人信息、受益人信息的更新，確保老客戶信息的準確性；
2.及時完成公司老客戶的日常維護，包含保單整理服務(wù)、生存金領(lǐng)取、保單保全等服務(wù)。
3.負責對所有管轄的續(xù)期客戶進行日常維護和代辦理賠服務(wù)；
4. 負責客戶續(xù)保手續(xù)的辦理、售后服務(wù)等工作；
1. 及時并準確處理公司續(xù)期老客戶的信息變更，包括個人信息、受益人信息的更新，確保老客戶信息的準確性；
2.及時完成公司老客戶的日常維護，包含保單整理服務(wù)、生存金領(lǐng)取、保單保全等服務(wù)。
3.負責對所有管轄的續(xù)期客戶進行日常維護和代辦理賠服務(wù)；
4. 負責客戶續(xù)保手續(xù)的辦理、售后服務(wù)等工作；
5.負責或反饋老客戶的新業(yè)務(wù)需求。
【福利待遇】
1、新人訓練津貼（11000元-17000元）+績效+業(yè)績提成+季度獎+年終獎+業(yè)績津貼等；
2、與公司簽訂合同，享有養(yǎng)老、醫(yī)療、意外傷害等高額商業(yè)保險保障；
3、周末雙休，法定節(jié)假日休息；
4、每年有免費國內(nèi)、外旅游；
5、一經(jīng)錄用，公司將提供行業(yè)內(nèi)專業(yè)、有效的技能培訓。
1、新人訓練津貼（11000元-17000元）+績效+業(yè)績提成+季度獎+年終獎+業(yè)績津貼等；
2、與公司簽訂合同，享有養(yǎng)老、醫(yī)療、意外傷害等高額商業(yè)保險保障；
3、周末雙休，法定節(jié)假日休息；
4、每年有免費國內(nèi)、外旅游；
5、一經(jīng)錄用，公司將提供行業(yè)內(nèi)專業(yè)、有效的技能培訓。
職位福利：補充醫(yī)療保險、彈性工作、帶薪年假、全勤獎、績效獎金、五險一金、節(jié)日福利、集團上市公司。
工作地點
長沙岳麓區(qū)汽車西站西中心T2
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職位發(fā)布者
謝女士/人事總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司湖南省直屬第十支公司
中國平安保險（集團）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)。至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資三大主營業(yè)務(wù)為一體，核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)并行發(fā)展的個人金融生活服務(wù)集團之一。致力于成為國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商的平安從始至終堅持科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活的理念，推動核心金融業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌體驗。在2015年《福布斯》“全球上市公司2000強”中,中國平安名列第32位。除此之外，在英國WPP集團旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強”中，平安名列第77位，在全球保險品牌中排名第一。時至今日，平安已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個人金融生活服務(wù)集團。中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)，27年來，平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。平安產(chǎn)險經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險、企財險、家財險、意外及健康險等一切法定產(chǎn)險業(yè)務(wù)及國際再保險業(yè)務(wù)。截至201４年底，公司經(jīng)營的主險已達642個，經(jīng)營區(qū)域覆蓋全國，在國內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有41家分公司，2200多個營業(yè)網(wǎng)點。2014年，公司獲中國保監(jiān)會核準同意，股本達到210億元人民幣。同年，平安產(chǎn)險實現(xiàn)保費收入1,428.57億元。以保費收入衡量，平安產(chǎn)險已成為中國第二大財產(chǎn)保險公司，車險保費收入首次突破1000億元，成為車險第一品牌。憑借強大的科技金融研發(fā)實力、卓越的市場表現(xiàn)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新及優(yōu)秀的客戶體驗，平安車險、財產(chǎn)險分別連續(xù)五年蟬聯(lián)工信部“2015C-BPI汽車保險行業(yè)”及“2015C-BPI財產(chǎn)險行業(yè)”中國品牌力第一名。在中國標準化研究院主辦的“中國顧客滿意度”調(diào)查中，連續(xù)四年名列汽車保險行業(yè)客戶滿意度第一名！
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