職位描述
投訴客服全白班快速消費(fèi)品電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、處理一線客服升級(jí)的投訴CASE，解決用戶問題；
2、與用戶電話溝通，安撫用戶情緒/政策解釋等；
3、與品牌方及服務(wù)部門對(duì)接投訴案件（郵件等）；
4、投訴案件跟進(jìn)直至關(guān)閉。
2、與用戶電話溝通，安撫用戶情緒/政策解釋等；
3、與品牌方及服務(wù)部門對(duì)接投訴案件（郵件等）；
4、投訴案件跟進(jìn)直至關(guān)閉。
任職要求：
1、學(xué)歷：中專/高中及以上，；
2、工作經(jīng)驗(yàn)： 擁有1年以上呼叫中心投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)，思路清晰，善于溝通，語言組織能力強(qiáng)，能獨(dú)立思考，工作細(xì)心，可熟練的運(yùn)用各種辦公軟件（郵件收發(fā)、表格等）。
2、工作經(jīng)驗(yàn)： 擁有1年以上呼叫中心投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)，思路清晰，善于溝通，語言組織能力強(qiáng)，能獨(dú)立思考，工作細(xì)心，可熟練的運(yùn)用各種辦公軟件（郵件收發(fā)、表格等）。
工作時(shí)間：9:00-18：00（做五休二，無加班，輪休）
薪資待遇：6050-6450（含績(jī)效浮動(dòng)獎(jiǎng)金在內(nèi)）
工作地址：上海市靜安區(qū)江場(chǎng)三路286號(hào)7樓
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)市北高新技術(shù)服務(wù)業(yè)園區(qū)-18號(hào)樓7樓
入職公司信息
- 入職公司: 上海邁睿晟智營(yíng)銷服務(wù)有限公司
- 公司地址: 上海市平福路218號(hào)邁睿中心大樓上海邁睿數(shù)智營(yíng)銷服務(wù)有限公司上海邁睿晟智營(yíng)銷服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 行政客服專員6000-8000元·13薪
上海 - 普陀
上海誠(chéng)信中寧物業(yè)服務(wù)有限公司 - 客服6000-8000元
上海 - 虹口
上海海運(yùn)物業(yè)管理有限公司 - 客服專員6000-8000元·13薪
上海 - 閔行
深圳市英柏檢測(cè)技術(shù)有限公司 - 客戶關(guān)系專員8000-11000元
上海 - 黃浦
美通社 - 9000+高薪續(xù)費(fèi)客服/五險(xiǎn)一金9000-13000元
上海 - 閔行
上海吾道信息科技有限公司 - 泰語客服~攜程正編/五險(xiǎn)一金1.1-1.3萬
上海 - 長(zhǎng)寧
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
蔣女士/高級(jí)招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
藍(lán)眾(上海)信息咨詢有限公司我們是一個(gè)年輕且有活力的團(tuán)隊(duì)，核心團(tuán)隊(duì)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)資深管理人士組成，致力于為中國(guó)小微企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、知名大企業(yè)和投資者提供賬戶托管、理財(cái)平臺(tái)、服務(wù)外包、云聯(lián)絡(luò)等綜合服務(wù)、截止目前我們共獲得了5000萬元投資。公司總部設(shè)于上海，并在全國(guó)10多個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處，公司自成立以來保持高速發(fā)展，目前合作伙伴覆蓋酒店、物流、呼叫中心、教育、連鎖行業(yè)、金融等行業(yè)。We are a young and dynamic team, the core team by the Chinese Internet, financial industry veteran management, is committed to China's small and micro enterprises, financial institutions, well-known large enterprises and investors to provide account hosting, financial platform, service outsourcing, cloud contact and other comprehensive services, as of now we have a total of 50000000 yuan investment.Company headquarters is located in Shanghai, and in the country more than 10 cities with branch offices, the company has maintained rapid development since its inception, the current partnership covering hotels, logistics, call centers, education, chain industry, finance and other industries.
公司主頁(yè)