職位描述
企業(yè)客戶院校客戶KA大客戶計(jì)算機(jī)專業(yè)24屆畢業(yè)生25屆畢業(yè)生企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé):
1、責(zé)京東平臺(tái)客服指標(biāo)，合規(guī)達(dá)標(biāo)98分以上。
2、負(fù)責(zé)京東平臺(tái)客服咨詢滿意度合規(guī)。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶售前咨詢，有效溝通解答客戶需求，售中負(fù)責(zé)客戶咨詢產(chǎn)品推薦，主動(dòng)銷售。
4、負(fù)責(zé)售后問(wèn)題第一時(shí)間合理化解，不能化解第-時(shí)間轉(zhuǎn)接相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)處理。
5、要求對(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)企業(yè)客戶采購(gòu)流程清晰，1對(duì)1服務(wù)滿足客戶集采交付。
任職要求:
1.熱愛銷售行業(yè)，對(duì)IT行業(yè)AI感興趣的同學(xué)，大專以上，可接受合理加班。
2.24/25屆畢業(yè)生，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.思維敏捷，情緒穩(wěn)定，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，打字速度快一分鐘80-100字，電腦在線上班。
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，熟練使用ofhice辦公軟件，如Word、Excel、PPT.。
5.樂(lè)觀外向、樂(lè)于與人交往，服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)要能吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，沒(méi)做好思想準(zhǔn)備請(qǐng)您繞道！
工作時(shí)間:8:00-24：00 兩班倒
薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+績(jī)效+餐補(bǔ)+車補(bǔ)+話補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
北京市-海淀區(qū)-上地東路5-2號(hào)(西二旗地鐵站B3南入口步行200米)
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張女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京英信未來(lái)科技有限公司北京英信未來(lái)科技有限公司為北京浪潮服務(wù)器金牌分銷商，是一家專注致力于IT產(chǎn)品銷售,致力于中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)，提供IT解決方案的高科技公司,憑借浪潮服務(wù)器、存儲(chǔ)、云操作系統(tǒng)、信息安全技術(shù)為客戶打造領(lǐng)先的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)。成立10年多來(lái)，始終以超前的技術(shù)和獨(dú)特的軟硬件綜合實(shí)力，在IT行業(yè)中獨(dú)樹一幟。為了讓用戶能夠享受到更簡(jiǎn)單快捷與更全面的IT服務(wù)，通過(guò)創(chuàng)新的軟硬一體化技術(shù)的整合應(yīng)用，使用戶系統(tǒng)兼容性、穩(wěn)定性與可維護(hù)性大大提升。北京英信未來(lái)科技有限公司以強(qiáng)大的實(shí)力和核心能力為其迅速發(fā)展提供了有效保證，并且為成為"企業(yè)級(jí)應(yīng)用整體解決方案提供與服務(wù)商”制定了長(zhǎng)期投資和發(fā)展的戰(zhàn)略；在未來(lái)，公司將實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值，我們將同用戶攜手，滿懷探索世界的熱情，不斷實(shí)現(xiàn)著新的夢(mèng)想。加入英信未來(lái)，您可以獲得優(yōu)厚的薪資福利待遇：--固定的基本薪資、年終獎(jiǎng)、年度調(diào)薪等--五險(xiǎn)一金、午餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、定期體檢、帶薪假期、員工旅游等英信未來(lái)誠(chéng)邀您加入，共同創(chuàng)造更美好的明天！
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