【崗位亮點】
1、純無責底薪,高提成,生活品質有保障;
2、五險一金入職及繳納;
3、溝通續(xù)約,內部資源無需自主拓客;
4、全流程內勤純白班,無需出外勤;
5、崗位體系成熟,晉升明確!
【崗位職責】
1、客服工作,一線客服工作,負責解決客戶訴求,閉環(huán)工作。首次客訴在一個小時內處理,非首次兩個小時內處理
2、溝通續(xù)約,負責電話溝通已簽約的租客,快到期了溝通續(xù)約。一般客戶接通率比較高,因為本身就是自如客。只需溝通續(xù)約,有意向的客戶會由別的小伙伴跟進。
【任職要求】
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、普通話標準,具備較強的服務意識和安撫意識;
3、具備良好的人際交往能力,熱愛并擅長與人溝通不抗拒電話聯(lián)絡客戶,愿意傾聽樂于幫助他人解決問題;
4、有客服經驗和銷售經驗優(yōu)先考慮。
【薪資福利】
1、薪資結構:無責底薪+提成+文化價值觀獎金+餐補(260),綜合6-9k,試用期薪資不打折;
2、五險一金入職即繳;
3、租房福利:季度現(xiàn)金補貼,新人0押金,入職首月實名享受200元搬家券
【關于自如】
自如是一家提供高品質居住產品與生活服務的科技公司,成立于2011年10月18日。發(fā)展至今,自如已在北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢、蘇州10座城市布局,為數(shù)十萬業(yè)主與上百萬租客提供服務,管理房源超100萬間。
通過打造涵蓋To C和To B的品質居住產品、智慧生活服務、智能家裝家居、智慧社區(qū)組織運營四大板塊,逐步實現(xiàn)城市居住生活領域全鏈條的線上化、數(shù)據化、智能化的平臺能力。
旗下?lián)碛邪ê献庥鸭?,整租心舍、曼舍等分散式居住產品,自如寓、自如驛、自如里等集中式居住產品;同時也為社會提供自如家服,如保潔、搬家、維修等生活服務產品