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崗位職責：
一、系統運維與日常管理
1.1、日常運維：負責計算機硬件設備（如服務器、交換機、路由器、防火墻等）的安裝、調試及日常維護，確保設備正常運行。
1.2、故障排查與修復：對硬件設備進行故障診斷，快速定位問題并采取修復措施，例如更換損壞的部件或調整設備配置。
1.3、巡檢與記錄：定期對設備進行巡檢、除塵，記錄運行狀態(tài)，及時發(fā)現并反饋異常情況。
二、用戶支持與需求響應
2.1、咨詢與答疑：面對用戶咨詢，提供及時的技術支持及故障處理服務，如系統安裝、桌面辦公支持等。
2.2、采購支持：分析用戶需求，協助進行服務器、電腦、工作站、會議一體機等設備的選型支持、成本支持等。
2.3、弱電工程：熟知弱電工程施工相關規(guī)范、安全規(guī)程、工藝標準，能夠出具并審查相關方案的合理性、成本分析等。
2.4、問題解決：解決用戶在使用過程中遇到的問題，包括應用問題和技術故障。
2.5、應急響應：快速響應突發(fā)事件，制定并執(zhí)行應急預案，確保系統在故障后盡快恢復。
三、系統與網絡管理
3.1、操作系統安裝與配置：負責Windows、Linux等操作系統的安裝、配置及優(yōu)化，確保系統高效運行。
3.2、網絡設備管理：維護網絡設備（如交換機、路由器）的正常運行，進行網絡故障排查及鏈路調整。
3.3、網絡監(jiān)控與優(yōu)化：監(jiān)控網絡性能，優(yōu)化網絡架構，繪制網絡拓撲圖，制定解決方案，確保網絡的安全性和穩(wěn)定性。
3.4、信息系統輔助：輔助部門其他同事及部門負責人進行OA、ERP、招采等相關信息系統的基礎運維工作
四、安全與權限管理
4.1、權限管理：負責用戶權限的分配和管理，確保系統安全。
4.2、安全監(jiān)控：監(jiān)控系統安全狀態(tài)，處理安全事件，保障數據和系統的安全性。
4.3、設備安全管理：實施安全措施，如防火墻配置、漏洞掃描等，保護硬件設備免受攻擊。
五、文檔與培訓
5.1、文檔編寫：記錄運維流程、操作手冊和故障處理報告，便于知識共享和團隊協作。
5.2、用戶培訓：對用戶進行系統使用培訓，提高用戶對系統的熟練度和使用效率。
六、資產管理與協作
6.1、資產管理：負責IT硬件資產的采購選型、分配、回收及臺賬管理，確保設備資源的合理利用。
6.2、跨部門協作：與其他部門協作，推進IT相關項目的實施，提供技術支持、成本分析等。
任職要求：
一、教育背景
1.學歷要求：本科及以上學歷，計算機科學與技術、信息管理、網絡安全、網絡工程或相關專業(yè)優(yōu)先。
2.專業(yè)方向：熟悉計算機硬件、操作系統及網絡設備的安裝與維護。
二、工作背景
1.行業(yè)經驗：有企業(yè)網絡系統實施部署、弱電工程管理、運維經驗者優(yōu)先，尤其熟悉特定行業(yè)（如能源、化工）等行業(yè)安全要求者優(yōu)先。
2.年限要求：通常要求3年以上相關經驗。
3.項目經驗：參與大型網絡優(yōu)化、弱電工程管理的項目，能獨立判斷并處理復雜問題。