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更新于 3月3日
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運(yùn)營支撐崗（駐場貴州移動各地州分公司）

4000-6000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

數(shù)據(jù)運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商/增值服務(wù)
一、崗位職責(zé)
注意?。。≡搷徫还ぷ鞯攸c(diǎn)為貴州全省移動公司辦公地點(diǎn)，并非在貴陽，在意勿投！
  1. 日常運(yùn)營支持： 外派駐場中國移動貴州省各分公司（貴州全省各地州），作為我方代表，為貴州省各地州公司客戶經(jīng)理提供貼身、及時的日常業(yè)務(wù)支撐。
  2. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：
    • 負(fù)責(zé)對我方軟件產(chǎn)品的功能、操作流程、后臺管理等進(jìn)行全面培訓(xùn)及運(yùn)維支撐服務(wù)。
    • 對貴州移動相關(guān)業(yè)務(wù)受理人員進(jìn)行操作指導(dǎo)與答疑，確保其能熟練使用產(chǎn)品開展業(yè)務(wù)。
  3. 產(chǎn)品與運(yùn)營優(yōu)化：
    • 深度理解移動側(cè)業(yè)務(wù)需求與使用反饋，定期收集、分析并提煉產(chǎn)品功能及體驗(yàn)的改進(jìn)建議，形成書面報告反饋至我方產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。
    • 根據(jù)移動方業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場動態(tài)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)思并撰寫運(yùn)營方案、營銷策略建議等文檔。
  4. 文檔與材料撰寫：
    • 負(fù)責(zé)撰寫各類運(yùn)營相關(guān)的會議材料、工作報告、數(shù)據(jù)分析簡報及階段性總結(jié)。
  5. 溝通協(xié)調(diào)：
    • 作為雙方日常溝通的關(guān)鍵橋梁，確保信息傳遞準(zhǔn)確、高效。
    • 及時響應(yīng)并協(xié)調(diào)處理移動方提出的各類運(yùn)營相關(guān)問題，推動問題解決。
二、任職要求
  1. 教育背景： 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、通信工程、市場營銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
    • 具備2年以上軟件產(chǎn)品運(yùn)營、客戶支持、項(xiàng)目實(shí)施或售前售后技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
    • 有通信行業(yè)（尤其是運(yùn)營商）或To B軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  3. 核心能力：
    • 溝通表達(dá)能力出色： 具備優(yōu)秀的講解、培訓(xùn)及書面表達(dá)能力，能清晰地向不同層級人員傳遞信息。
    • 文檔撰寫能力強(qiáng)： 熟練使用辦公軟件，具備獨(dú)立撰寫運(yùn)營方案、分析報告、會議紀(jì)要等專業(yè)文檔的能力。
  4. 個人素質(zhì)：
    • 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識好，具備優(yōu)秀的客戶導(dǎo)向思維。
    • 積極主動，具備良好的抗壓能力和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    • 舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，能代表公司形象與客戶進(jìn)行高效、專業(yè)的對接。
  5. 其他要求：
    • 能夠長期駐場于貴州移動公司指定地點(diǎn)辦公（貴州省內(nèi)各地市）。
    • 能適應(yīng)偶爾的非定時工作安排（如重要會議準(zhǔn)備等）。

工作地點(diǎn)

貴陽觀山湖區(qū)富力新天地17棟7樓28號

職位發(fā)布者

蘇女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo貴州盛方信息科技有限公司
貴州盛方信息科技有限公司是一家立足于通信行業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)，主要從事短信、聲訊系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)集成，企業(yè)管理信息及咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)，公司在SMS、WAP、JAVA、3G、行業(yè)軟件開發(fā)等技術(shù)領(lǐng)域具備很強(qiáng)的開發(fā)實(shí)力，在高品質(zhì)的通信增值業(yè)務(wù)、娛樂產(chǎn)品的研究、行業(yè)信息應(yīng)用等方面取得很好的成績。公司擁有40多人專業(yè)的技術(shù)人員，公司總部在貴陽市中心擁有400余平方米辦公地點(diǎn)，環(huán)境優(yōu)美；在貴州日報社擁有辦公室一間，并與貴州省人民廣播電臺共同成立廣盛公司，獨(dú)家經(jīng)營省電臺及旗下所有頻率的增值業(yè)務(wù)。榮獲2009年、2010年“貴州省通信行業(yè)十佳信息服務(wù)企業(yè)”稱號。貴州根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要向社會公開招聘以下人員，一經(jīng)錄取，待遇從優(yōu)。
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