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更新于 7月8日

客戶質量工程師

7000-10000元
  • 煙臺福山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶質量工程師
崗位職責:
1.客戶投訴的接收、分析、調查和反饋;確保所有投訴返回物品受控并得到及時處理; 2.推動內部相關部門對客戶問題進行改進; 3.維護客戶關系,提升客戶對企業(yè)和產品的信任; 4.收集客戶滿意度信息,為產品改進提供依據; 5.客戶問題改進連接研發(fā)質量更新數(shù)據庫形成問題閉環(huán)。
任職要求:
1、 具有本科或以上學歷,具有3年以上質量工作經驗,有電子行業(yè)經驗優(yōu)先; 2、 熟練運用質量管理工具及方法,如8D、FMEA、CP等; 3、具有良好清晰的邏輯思維能力;有很好的溝通能力; 4、 excel等辦公軟件熟練,數(shù)據分析熟練;較好文檔編寫能力; 5、 年齡35歲以下優(yōu)先; 6、 從事過汽車行業(yè)工作優(yōu)先;

工作地點

煙臺福山區(qū)創(chuàng)為產業(yè)園

職位發(fā)布者

牛女士/主管

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公司Logo煙臺創(chuàng)為新能源科技股份有限公司公司標簽
煙臺創(chuàng)為新能源科技股份有限公司成立于2015年11月,是國內新能源行業(yè)安全防護設備的主要供應商之一。公司以新能源安全解決方案為主營業(yè)務,專注新能源汽車、動力電池、儲能電站安全防控領域的最新技術研究、解決方案提供與實施,致力于成為“新能源安全領域世界品牌”。公司在國內最早研發(fā)鋰離子電池熱失控監(jiān)測預警和自動滅火技術,自成立以來一直專注于鋰離子電池熱失控監(jiān)測預警和防護技術,具有深厚的技術積淀、豐富的行業(yè)經驗、完備的銷售渠道、成熟的管理模式和卓越的市場口碑。公司已取得專有核心技術多項,擁有授權發(fā)明、實用新型專利及軟件著作權30多項,形成了具有自主知識產權的技術體系。作為新能源行業(yè)安全防護裝備研發(fā)生產的領軍企業(yè),公司牽頭起草了交通部行業(yè)標準《客車鋰離子動力蓄電池箱火災監(jiān)測及報警裝置技術要求》、團體標準《電化學儲能系統(tǒng)火災監(jiān)測及預警系統(tǒng)技術要求》,并參與了多項國標及行標的起草及修訂工作。公司是國家高新技術企業(yè)、國家科技型中小企業(yè)、山東省軟件企業(yè)、山東省中小企業(yè)隱形冠軍、山東省專精特新中小企業(yè);也是國內十幾個專業(yè)技術委員會的理事及委員單位。公司首創(chuàng)“鋰離子電池熱失控模型”,引領“電池箱熱失控監(jiān)測及自動滅火”技術的規(guī)?;瘧?,創(chuàng)造性地解除了新能源行業(yè)的安全隱患。公司專有技術“鋰離子電池熱失控模型”為縱向、橫向、垂向三維,縱向為多傳感器的數(shù)據冗合,即對多組同環(huán)境下的傳感器數(shù)據進行多次擬合,模擬不同材料、不同環(huán)境的數(shù)據表征曲線,可靠準確的判斷火情階段;橫向為對傳感器的歷史數(shù)據進行連續(xù)時間算法,排除噪聲干擾,有效解決了傳統(tǒng)的閾值法監(jiān)測方式的漏報、誤報、預警滯后問題,實現(xiàn)早期可靠預警;垂向采用穿刺、鈍針積壓等不同方法模擬不同類型不同容量動力電池熱失控過程。通過三維融合,最終形成基于鋰離子電池熱失控模型的火情預警系統(tǒng),實現(xiàn)動力電池火災早期預警和智能控制。公司主營產品電池箱火災防控裝置技術先進、專業(yè)性強、制造工藝相對成熟,品質穩(wěn)定可靠,受到了客戶的認可和好評,產品面市以來,已歷經多次迭代更新升級,在線使用量至今已超過30萬套,不斷推動并引領新能源安全防護行業(yè)向前發(fā)展。電池箱火災防控產品應用場景眾多,目前主要有:(1)新能源車輛電池箱防護:包括商用車、乘用車、專用車、高鐵機車、電動自行車等;(2)電動船舶、電動飛機電池箱防護;(3)電化學新能源電站、換電站及家庭式儲電墻電池箱防護;(4)數(shù)據中心及4G/5G基站電源防護。根據應用場景不同,產品可以標準化,也可以定向開發(fā),性能及技術參數(shù)均能夠滿足不同領域的安全防護需求,是目前能夠進行早期預警國內領先的技術產品。在新能源客車鋰電池箱的安全防護上,已廣泛應用于國內排名top10的多家整車廠。在乘用車領域,產品已經開始配套數(shù)家新能源車企試樣生產。在新興的電化學新能源電站消防系統(tǒng)領域,已經配套國內首座電網側分布式新能源電站示范工程等多個示范項目。
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