崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司食品電商企微、社群、私域流量整體運(yùn)營(yíng)與管理，完成銷售轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、留存目標(biāo)。
2、搭建私域運(yùn)營(yíng) SOP：引流、養(yǎng)號(hào)、社群維護(hù)、客戶分層、話術(shù)體系、活動(dòng)流程。
3、策劃私域營(yíng)銷活動(dòng)（秒殺、拼團(tuán)、試吃、會(huì)員日、裂變活動(dòng)等），提升活躍度與成交。
4、管理私域運(yùn)營(yíng) / 銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、督導(dǎo)、數(shù)據(jù)復(fù)盤、績(jī)效跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)用戶生命周期管理，提升老客復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)與口碑。
6、監(jiān)控私域數(shù)據(jù)：進(jìn)粉量、活躍度、轉(zhuǎn)化率、流失率，持續(xù)優(yōu)化策略。
7、配合電商、直播、短視頻團(tuán)隊(duì)，完成公域轉(zhuǎn)私域的沉淀閉環(huán)。
任職要求：
1、2 年以上私域運(yùn)營(yíng) / 社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，1 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉微信生態(tài)：企微、社群、朋友圈、視頻號(hào)等運(yùn)營(yíng)邏輯。
3、有食品、快消、生鮮、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、會(huì)做活動(dòng)策劃、流程落地、數(shù)據(jù)復(fù)盤，目標(biāo)感強(qiáng)。
5、具備良好的溝通、帶團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果能力，抗壓性強(qiáng)。