職位描述
通信公司咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
(1）負責(zé)接待客戶服務(wù)，如入門引導(dǎo)、解答咨詢、線上業(yè)務(wù)指導(dǎo)等現(xiàn)場服務(wù)；
(2）負責(zé)辦理綜合柜臺業(yè)務(wù)，如收費、賬務(wù)等營業(yè)業(yè)務(wù)，新裝、變更等業(yè)擴相關(guān)業(yè)務(wù)、其他窗口服務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)場服務(wù)；
(3）負責(zé)營業(yè)廳室內(nèi)外秩序、設(shè)備管理、服務(wù)設(shè)施、檔案資料等維護整理工作；
(4）負責(zé)配合營業(yè)廳主管完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析等日常工作；
(5）完成其他新增或臨時性工作任務(wù)。
(1）負責(zé)接待客戶服務(wù)，如入門引導(dǎo)、解答咨詢、線上業(yè)務(wù)指導(dǎo)等現(xiàn)場服務(wù)；
(2）負責(zé)辦理綜合柜臺業(yè)務(wù)，如收費、賬務(wù)等營業(yè)業(yè)務(wù)，新裝、變更等業(yè)擴相關(guān)業(yè)務(wù)、其他窗口服務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)場服務(wù)；
(3）負責(zé)營業(yè)廳室內(nèi)外秩序、設(shè)備管理、服務(wù)設(shè)施、檔案資料等維護整理工作；
(4）負責(zé)配合營業(yè)廳主管完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析等日常工作；
(5）完成其他新增或臨時性工作任務(wù)。
任職條件：
年齡在20周歲-42周歲，個人形象氣質(zhì)良好、具有服務(wù)意識和較強的溝通能力、能夠快速學(xué)習(xí)電力業(yè)務(wù)及相關(guān)知識、具有團隊合作精神，能夠熟練操作電腦。
工作時間：8:30-17:00，周休2天（串休）
工作地點
黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)南河溝街20號
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職位發(fā)布者
王瑩/人事經(jīng)理
立即溝通
哈爾濱鑫友邦企業(yè)管理有限公司哈爾濱鑫友邦企業(yè)管理有限公司是經(jīng)哈爾濱工商行政管理局、稅務(wù)局、技術(shù)監(jiān)督局批準注冊成立的具有獨立法人資格的專業(yè)企業(yè)管理公司。公司擁有著熟悉國家各項政策、精通各項業(yè)務(wù)的專業(yè)團隊。公司長期致力于人才輸送、人事關(guān)系代理、勞務(wù)服務(wù)、服務(wù)外包、企業(yè)管理咨詢等服務(wù)。為企業(yè)提高了用工管理，降低了用工成本，合理規(guī)避了用工風(fēng)險。公司樹立“以誠為本，服務(wù)至上，用最專業(yè)的心，做最專業(yè)的事”為服務(wù)理念，對客戶實行最優(yōu)良的工作作風(fēng)，持續(xù)提供令客戶滿意的最優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。公司服務(wù)范圍1、企業(yè)管理服務(wù)：包括人力資源管理、行政管理、財務(wù)管理、銷售管理等。2、勞務(wù)服務(wù)、服務(wù)外包：包括后勤服務(wù)外包、商業(yè)流程服務(wù)外包、生活服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等。3、計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)、通訊工程服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、園林綠化工程服務(wù)、清洗保潔服務(wù)、室內(nèi)外裝潢設(shè)計及施工。
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