職位描述
現(xiàn)場客服全白班政務(wù)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
"1.接聽政務(wù)服務(wù)平臺熱線電話，解答公眾咨詢，收集信息并協(xié)助跟蹤解決；
2.政務(wù)服務(wù)平臺培訓(xùn)支持工作:了解培訓(xùn)整體流程，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)；
3.行政支持工作:完成部門綜合崗相關(guān)工作；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。"
2.政務(wù)服務(wù)平臺培訓(xùn)支持工作:了解培訓(xùn)整體流程，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)；
3.行政支持工作:完成部門綜合崗相關(guān)工作；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。"
任職要求：
"1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.普通話流暢，表達(dá)清晰，具有一定的溝通能力、抗壓能力、語言表達(dá)能力和綜合協(xié)調(diào)能力；
3.熟練使用Office軟件、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.思路清晰，善于思考，能獨(dú)立分析和解決問題，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，應(yīng)對重復(fù)性咨詢和復(fù)雜問題需要保持耐心；
2.普通話流暢，表達(dá)清晰，具有一定的溝通能力、抗壓能力、語言表達(dá)能力和綜合協(xié)調(diào)能力；
3.熟練使用Office軟件、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.思路清晰，善于思考，能獨(dú)立分析和解決問題，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，應(yīng)對重復(fù)性咨詢和復(fù)雜問題需要保持耐心；
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)富凱大廈
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職位發(fā)布者
楊晶晶/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京青錢信息技術(shù)有限公司基本情況北京青錢信息技術(shù)有限公司成立于2010年4月，位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村核心區(qū)西區(qū)，是一家專業(yè)從事軟件產(chǎn)品研發(fā)、IT人才外包、軟件項(xiàng)目外包、軟件定制開發(fā)及軟件整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司專注于人員外包服務(wù)，公司建立了成熟的外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善的外包服務(wù)流程和派駐現(xiàn)場的一大批優(yōu)秀工程師隊(duì)伍。服務(wù)行業(yè)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、傳統(tǒng)軟件、能源、通信、金融等，為各行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)，并與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作。青錢公司擁有一批專業(yè)的IT人才，包括：架構(gòu)師、項(xiàng)目經(jīng)理、java、需求分析師、.net、php、ios、Gis、C/c++、Android、UI設(shè)計(jì)、Web前端、測試等工程師，可以迅速的響應(yīng)客戶需求，具備軟件人才外包交付的能力。企業(yè)文化：青錢公司核心價(jià)值觀：明德、新民、至善。旨在：誠信經(jīng)營、創(chuàng)新思路、承擔(dān)社會責(zé)任。自成立以來始終秉承誠信第一、客戶至上的經(jīng)營宗旨，在公司經(jīng)營過程中一致得到廣大用戶和合作單位的支持和認(rèn)可。青錢以現(xiàn)代化的管理理念和專業(yè)的技術(shù)，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和人才服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑！發(fā)展目標(biāo)：青錢以起點(diǎn)高、效率高、服務(wù)好為目標(biāo)，力爭成為國內(nèi)IT業(yè)里一流的軟件產(chǎn)品供應(yīng)和人才服務(wù)提供商，為客戶提供一站式高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)址：www.qingqian.net電話：010-82483533
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