任職要求:1、計算機相關(guān)本科以上學(xué)歷;
2、3年以上現(xiàn)場桌面維護經(jīng)驗;
3、1年以上音視頻工作經(jīng)驗,具備音視頻方面專業(yè)知識,精通音響、視頻等設(shè)備性能及相關(guān)技術(shù)參數(shù),有豐富的實施和使用經(jīng)驗,有較強的音視頻設(shè)備安裝及故障排查和解決能力。
4、具備華為和思科等主流廠商樓層交換機維護經(jīng)驗;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、交換機、路由器、服務(wù)器、防火墻、視頻監(jiān)控、IDS設(shè)備等基礎(chǔ)調(diào)試及日常維護;
6、熟悉服務(wù)器機柜、排線器等,會搭建服務(wù)器機柜,了解電話交換機、專線、光纜等各種網(wǎng)絡(luò)接入方式網(wǎng)絡(luò)原理;
7、熟練掌握PC機組裝與維修,能夠診斷電腦的硬件故障,對電腦硬件進行檢測,熟悉主流的測試軟件;
8、具備業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)的能力;
9、熟練掌握金山PDF、WPS等軟件及應(yīng)用;
10、較強的文檔方案設(shè)計編寫和書面表達能力;
11、具備信息系統(tǒng)管理和維護能力;
12、精通windows、linux等服務(wù)器系統(tǒng)的操作維護;
崗位職責:1、對駐場單位提供桌面運維支持服務(wù)、音視頻會議支持服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)運維支持等服務(wù);
2、獨立承擔VIP現(xiàn)場支持業(yè)務(wù);
3、及時響應(yīng)和處理事件問題及解決用戶各種需求;
4、認真判斷事件問題的優(yōu)先級別并對于重大事件問題及時上報;
5、在工作中善于主動發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)部門需求;
6、主動采取預(yù)防措施避免事件的反復(fù)發(fā)生;
7、獨立承擔接入交換機維護工作;
8、負責機房巡檢、服務(wù)器及信息系統(tǒng)管理、維護、數(shù)據(jù)備份等工作;
9、獨立承擔視頻會議系統(tǒng)維護工作;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
13、具備良好的客戶服務(wù)意識,語言表達和溝通能力;
14、喜歡鉆研技術(shù),自我學(xué)習(xí)能力強;
15、有責任心,為人正派,不怕吃苦,良好的團隊協(xié)作能力;
16、能適應(yīng)短期出差。